在剛剛過去的美國“黑色星期五”，沃爾瑪居然成為了下載量最多的APP，已經(jīng)超越了亞馬遜。這是什么概念？
在物美收購麥德龍中國80%的股權(quán)后，物美集團(tuán)創(chuàng)始人、多點(diǎn)Dmall董事長張文中首次表示，作為一個(gè)流通企業(yè)，要堅(jiān)定不移地做好食品安全，不斷地提高品質(zhì)，不斷地滿足消費(fèi)者日益提高的需求。
“食品行業(yè)的商業(yè)本質(zhì)是什么？就是品質(zhì)、安全，所以我們要持續(xù)做好這些事情?！痹趶埼闹锌磥恚湹慢埵且患以谥袊罡?3年的德國企業(yè)，有著高品質(zhì)、嚴(yán)格的食品安全標(biāo)準(zhǔn)的零售商，同時(shí)保持了非常穩(wěn)健的增長，他也希望，在合作后可以繼續(xù)鞏固食品安全和產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
以下為張文中演講內(nèi)容，有刪節(jié)：
最大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇來自技術(shù)革命
我們今天討論的主題是初心、責(zé)任和企業(yè)家該做點(diǎn)什么。但是對(duì)于中國的企業(yè)家來說，當(dāng)前面臨的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)還是很有挑戰(zhàn)的，無論是經(jīng)濟(jì)下行壓力還是現(xiàn)在面臨的國際環(huán)境，盡管中央在大力度推進(jìn)，但需要一個(gè)過程，比如對(duì)民營企業(yè)的尊重，包括大家在思想上也在不斷凝聚，也就是說我們要堅(jiān)定對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的信心，堅(jiān)定對(duì)企業(yè)家的信心，這樣中國才有未來。
那么面對(duì)這么多的挑戰(zhàn)，應(yīng)該怎么辦？我覺得可能最根本的是一定要想清楚當(dāng)前最大的挑戰(zhàn)來自技術(shù)革命，這個(gè)既包括互聯(lián)網(wǎng)的革命，更包括人工智能的革命。同時(shí)最大的機(jī)遇也來自于技術(shù)革命，當(dāng)前對(duì)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的技術(shù)革命能夠帶來的變化越來越清晰。也就是說實(shí)體經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化可以改變已經(jīng)形成的電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)格局。
比如，在剛剛過去的美國“黑色星期五”（2019年11月30日，道指跌幅超百點(diǎn)），沃爾瑪居然成為了下載量最多的APP，已經(jīng)超越了亞馬遜。這是什么概念？也就是說實(shí)體經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化改變了目前已經(jīng)形成的電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)格局。線上線下的一體化能夠讓實(shí)體經(jīng)濟(jì)重新具備競(jìng)爭(zhēng)的活力。
所以全面擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)，全面回歸商業(yè)本質(zhì)就是面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)最好的一個(gè)藥方。深刻理解數(shù)字經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)，同時(shí)真正把自己的行業(yè)知識(shí)，多年的積累發(fā)掘出來，就有可能會(huì)改變實(shí)體經(jīng)濟(jì)的命運(yùn)。
不管是泰康對(duì)長壽經(jīng)濟(jì)的研究，還是新希望對(duì)“五新”的探索，也恰恰代表了企業(yè)對(duì)于行業(yè)進(jìn)行深度挖掘，在數(shù)字化基礎(chǔ)上進(jìn)行深耕是企業(yè)未來的一個(gè)發(fā)展方向。多點(diǎn)Dmall是2014年下半年我們創(chuàng)辦的一個(gè)專門為零售企業(yè)擁抱數(shù)字化、回歸商業(yè)本質(zhì)做轉(zhuǎn)型的平臺(tái)，它的使命是在全面數(shù)字化的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)線上線下的一體化，讓零售企業(yè)能夠在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代迎接挑戰(zhàn)，真正走出自己的道路。
同時(shí)多點(diǎn)Dmall還是一個(gè)零售企業(yè)的聯(lián)盟，因?yàn)槊鎸?duì)中國零售企業(yè)的規(guī)模，任何一個(gè)企業(yè)想要單獨(dú)去做一個(gè)APP或者是做一個(gè)數(shù)字化平臺(tái)，均無法支撐這種成本和規(guī)模的挑戰(zhàn)。而目前多點(diǎn)Dmall已經(jīng)有7500萬會(huì)員，11月的月度活躍用戶已經(jīng)達(dá)到1500萬，在全國移動(dòng)電商平臺(tái)里邊排名第8位。
學(xué)習(xí)麥德龍的高標(biāo)準(zhǔn)
就在2019年10月11日，物美收購了麥德龍中國80%的股權(quán)，物美很幸運(yùn)成為了麥德龍的控股股東。要知道麥德龍?jiān)谥袊罡?3年里，它的形象就是，第一高品質(zhì)，第二嚴(yán)格的食品安全標(biāo)準(zhǔn)，第三持續(xù)地做好這兩件事情。所以在全國90多個(gè)賣場(chǎng)覆蓋的58個(gè)城市中，均保持了一個(gè)穩(wěn)健的增長，它幾百億的銷售額就能帶來十幾億的利潤。
而在物美與麥德龍公布的協(xié)議里也明確提到，多點(diǎn)Dmall將是麥德龍的數(shù)字化伙伴，也就是說物美和麥德龍的合作就是一個(gè)典型的全面擁抱數(shù)字化未來的案例，并堅(jiān)定不移地回歸商業(yè)本質(zhì)。對(duì)于食品行業(yè)商業(yè)本質(zhì)是什么？就是品質(zhì)，就是安全，就是持續(xù)地做好這些事情。
當(dāng)前中國消費(fèi)者提檔升級(jí)已經(jīng)成為政府和老百姓的共識(shí)，作為一個(gè)食品的流通企業(yè)，就是要堅(jiān)定不移地做好食品安全，不斷提高品質(zhì)，滿足消費(fèi)者日益提高的需求。雖然目前中國GDP的增長速度從6.5降到6，甚至有的專家預(yù)測(cè)還可能更低，但消費(fèi)者的信心指數(shù)在最近幾個(gè)季度一直保持高位。很多大型快消品的生產(chǎn)企業(yè)銷售額還保持一個(gè)20%左右的增長，因此滿足消費(fèi)者提檔升級(jí)的需求就變得極為重要。
下一步我們?cè)邴湹慢堃龅氖虑?，首先還是要保持麥德龍自身的高質(zhì)量食品安全標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，包括物美，也要學(xué)習(xí)應(yīng)用這樣一個(gè)食品安全標(biāo)準(zhǔn)。另外，也希望物美和麥德龍的結(jié)合，使我們中國食品流通行業(yè)的食品安全標(biāo)準(zhǔn)也能夠提高，也能夠不斷地改進(jìn)升級(jí)。
最后，我們也希望所有的企業(yè)擁抱新技術(shù)、回歸商業(yè)本質(zhì)，在2020年做得更好，為國家、為民族做出更大的貢獻(xiàn)。
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