部門經(jīng)理
【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本部門各崗位（網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)頁設(shè)計、程序員、客服等）的整體工作。
2.負(fù)責(zé)將上級領(lǐng)導(dǎo)分配或其他部門派發(fā)的任務(wù)，按下級崗位進(jìn)行分配，并監(jiān)督執(zhí)行。
3.在職責(zé)范圍內(nèi)，協(xié)調(diào)下級崗位與其他部門崗位的工作。
4.在職責(zé)范圍內(nèi)，對下級崗位不能處理的問題進(jìn)行處理。對于不能在職責(zé)范圍內(nèi)處理的問題，上報上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。
5.負(fù)責(zé)本部門崗位人員規(guī)劃，擬定招募計劃與需求，并在人事部協(xié)助下，對空缺的各崗位人員進(jìn)行招募。
6.負(fù)責(zé)對下級崗位人員工作績效的考核和評審，以及轉(zhuǎn)正、解聘、升職、降級的申請。
7.負(fù)責(zé)本部門各項制度（內(nèi)容編輯制度、流程編輯制度、程序開發(fā)制度等）的制定。
8.負(fù)責(zé)網(wǎng)站運營相關(guān)各項文檔（各項資質(zhì)申請等）的撰寫。
9.負(fù)責(zé)網(wǎng)站各項運營認(rèn)證（可信網(wǎng)站等）的辦理、年審工作。
10.負(fù)責(zé)網(wǎng)站運營環(huán)境（主機托管、網(wǎng)站域名、通用網(wǎng)址等）的構(gòu)建，接洽與甄選IDC、ISP，保證網(wǎng)站運營環(huán)境的暢通、穩(wěn)定、高效。
11.負(fù)責(zé)網(wǎng)站各項運營資質(zhì)（ICP備等）的辦理。
12.負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通，了解網(wǎng)站開發(fā)和修改的需求，形成技術(shù)文檔，供網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)商進(jìn)行開發(fā)和修改，與網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)商進(jìn)行溝通，保證業(yè)務(wù)需求通過技術(shù)方式得以實現(xiàn)。
13.負(fù)責(zé)控制網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)商進(jìn)度，保證開發(fā)進(jìn)程如期進(jìn)行。
14.負(fù)責(zé)搜索營銷管理（SEO、SEM），及日常數(shù)據(jù)監(jiān)督、統(tǒng)計及分析，形成數(shù)據(jù)分析結(jié)論，并據(jù)此調(diào)查產(chǎn)品和運營策略并推動實施；
15.對運營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘，提出產(chǎn)品優(yōu)化方案并推動實施，持續(xù)提高用戶轉(zhuǎn)化率；
16.關(guān)注業(yè)界動態(tài)和用戶對于產(chǎn)品各項功能的反饋，提出產(chǎn)品升級建議，不斷增強用戶體驗；
17.帶領(lǐng)團(tuán)隊完成公司下派的部門簽單量及產(chǎn)值任務(wù)；
18.對官網(wǎng)渠道客戶進(jìn)行派單；
19.上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
網(wǎng)絡(luò)推廣
【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站品牌和產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣；
2.根據(jù)公司總體市場戰(zhàn)略及網(wǎng)站特點，確定網(wǎng)站推廣目標(biāo)和推廣方案；
3.負(fù)責(zé)推廣關(guān)鍵詞定位，推廣地域和時間的確定；
4.制定推廣費用預(yù)算，關(guān)注日常賬戶消費；
5.定期提交流量分析報告；
6.定期進(jìn)行網(wǎng)站推廣效果跟蹤、評估，制作網(wǎng)絡(luò)推廣效果的統(tǒng)計分析報告，及時提出網(wǎng)絡(luò)推廣改進(jìn)建議，給出實際可行的改進(jìn)方案及實施；
7.整理關(guān)鍵詞周邊資訊信息和推廣后臺上傳相關(guān)資料；
8.關(guān)注同行業(yè)推廣動態(tài)，及時提出網(wǎng)絡(luò)推廣改進(jìn)方案；
9.負(fù)責(zé)日常合作網(wǎng)站的管理及維護(hù)。
網(wǎng)頁設(shè)計
【崗位職責(zé)】
1.根據(jù)網(wǎng)站策劃制定的網(wǎng)站專題策劃案，進(jìn)行網(wǎng)站專題頁面的設(shè)計制作。
2.對網(wǎng)站廣告需要圖片進(jìn)行設(shè)計制作。
3.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對網(wǎng)站部分模塊的重新設(shè)計制作。
4.網(wǎng)站所需靜態(tài)頁面的設(shè)計制作與更新維護(hù)。
5.通過視覺效果提高網(wǎng)站的瀏覽體驗。
6.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他美工設(shè)計制作工作。
程序員
【崗位職責(zé)】
1.根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展需要，對新提出的功能模塊進(jìn)行開發(fā)。
2.根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展需要，對現(xiàn)有的功能模塊進(jìn)行升級。
3.根據(jù)網(wǎng)站需要，對現(xiàn)有的功能模塊存在的問題和局限進(jìn)行調(diào)試修改。
4.根據(jù)網(wǎng)站需要，對可能調(diào)用網(wǎng)站程序的專題頁面添加相應(yīng)程序支持。
5.網(wǎng)站相關(guān)的其他開發(fā)維護(hù)工作。
客服
【崗位職責(zé)】
1.通過公司網(wǎng)站對進(jìn)入聊天平臺的訪客進(jìn)行公司產(chǎn)品介紹。
2.系統(tǒng)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識，對所負(fù)責(zé)工作相關(guān)的產(chǎn)品充分了解，達(dá)到專業(yè)程度。
3.負(fù)責(zé)網(wǎng)上客戶咨詢，了解客戶需求，進(jìn)行公司產(chǎn)品的專業(yè)解答，對客戶提供專業(yè)咨詢。
4.跟蹤回訪訪客，能有效的與客戶溝通，維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動與銷售。
5.推動團(tuán)隊業(yè)績增長，完成部門產(chǎn)值目標(biāo)。
6.整理意向客戶檔案，及時反饋給部門經(jīng)理，以便部門經(jīng)理進(jìn)行派單。
網(wǎng)站編輯
【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)欄目/頻道信息內(nèi)容的搜集、把關(guān)、規(guī)范、整合和編輯，并更新上線。
2.完成信息內(nèi)容的策劃和日常更新與維護(hù)；
3.編寫網(wǎng)站宣傳資料及相關(guān)產(chǎn)品資料；
4.收集、研究和處理用戶的意見和反饋信息。
5.協(xié)助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化推廣，促進(jìn)網(wǎng)站知名度的提高；
6.加強與內(nèi)部相關(guān)部門和組織外部的溝通與協(xié)作。
掃一掃上 海文藝網(wǎng)
掃一掃 上海文藝網(wǎng)微信
