7月6日，松江區(qū)泗涇鎮(zhèn)大名公寓2號(hào)樓的居民們欣喜地迎來(lái)了加裝電梯簽約儀式，數(shù)月后他們將告別“下樓難”的日子。值得一提的是，這是松江區(qū)首批既有多層住宅加裝電梯項(xiàng)目。從4月初泗涇鎮(zhèn)房管部門(mén)向大名公寓居民，傳達(dá)加裝電梯政策相關(guān)精神，大名公寓僅用3個(gè)月時(shí)間，便完成了包括意見(jiàn)征詢(xún)、分?jǐn)倕f(xié)議、簽約等全部流程，其試點(diǎn)成功對(duì)于整個(gè)區(qū)域老房加裝電梯工作具有借鑒意義。
“我搬進(jìn)去的時(shí)候50多歲，還能爬樓，現(xiàn)在我70多歲，上下樓倒個(gè)垃圾都要?dú)獯跤?。”說(shuō)到加裝電梯，今年76歲的楊振德有些激動(dòng)的表示，高齡老人終于有機(jī)會(huì)經(jīng)常下樓來(lái)看看了。
大名公寓建于2004年，屬于動(dòng)遷房、商品房混合小區(qū)，共有15棟樓，176戶居民，老齡化程度相對(duì)較高，上下樓梯成為老年人的煩惱大事。根據(jù)小區(qū)物業(yè)的民意問(wèn)卷調(diào)查，三分之二以上的居民希望能加裝電梯。
然而，對(duì)于松江區(qū)的居民來(lái)說(shuō)，加裝電梯仍屬于新事物，區(qū)內(nèi)還沒(méi)有成功的案例。該如何實(shí)現(xiàn)“0的突破”？
楊振德既是大名公寓2號(hào)樓的業(yè)主，又是小區(qū)業(yè)委會(huì)主任。今年4月，他從小區(qū)所屬的趙非涇居委會(huì)獲悉松江區(qū)政府對(duì)于老房加裝電梯相關(guān)的鼓勵(lì)和指導(dǎo)政策后，便開(kāi)始積極籌備相關(guān)事宜。
如何征得整棟樓居民同意，協(xié)調(diào)每家每戶的利益訴求？如何走程序，簽訂有法律效應(yīng)的協(xié)議？如何在市場(chǎng)上，尋找靠譜的加裝電梯契合？
“人心不齊，還有明確的反對(duì)聲。比如有些業(yè)主擔(dān)心采光受到影響，也有人覺(jué)得安裝電梯之后維護(hù)很麻煩?！笔虑榍ь^萬(wàn)緒，讓楊振德一時(shí)不知如何是好。
這時(shí)候，小區(qū)治理的三駕馬車(chē)—居委會(huì)、物業(yè)、業(yè)委會(huì)，以及泗涇鎮(zhèn)政府伸出援手，多次實(shí)地調(diào)研，召開(kāi)座談會(huì)指導(dǎo)工作，多方發(fā)力加速推進(jìn)老樓加裝電梯。
“泗涇鎮(zhèn)房管所幫我們推薦了有經(jīng)驗(yàn)的第三方公司永大電梯。隨后，業(yè)委會(huì)代表、居委干部、物業(yè)經(jīng)理以及房管所工作人員邀請(qǐng)業(yè)主們坐下來(lái)協(xié)商，經(jīng)常是從早上8點(diǎn)開(kāi)始，一直商量到晚上11點(diǎn)多?！睏钫竦赂锌卣f(shuō)，在溝通中不乏脾氣較為急躁的居民拍桌一走了事，但有了社區(qū)“三駕馬車(chē)”充當(dāng)黏合劑，大家遇事不推諉不退縮，在不斷的溝通協(xié)調(diào)中，一個(gè)個(gè)問(wèn)題的“繩結(jié)”被解開(kāi)。
“我們希望用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)來(lái)打消居民的重重顧慮：比如，我們電梯的降噪水準(zhǔn)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，不會(huì)有噪音方面的影響；比如，為什么選用這樣的電梯外墻木板，具體有哪些優(yōu)缺點(diǎn)等?！庇来箅娞菰O(shè)備公司的銷(xiāo)售經(jīng)理黃衛(wèi)華說(shuō)，在鎮(zhèn)房管所、居委會(huì)的組織下，居民們還親自到已加裝電梯的老小區(qū)參觀，現(xiàn)場(chǎng)感受加裝電梯后的生活。
“現(xiàn)在就盼著電梯能夠早日加裝好，這樣就能夠?qū)?6歲的老母親接到家里來(lái)住，家里的兩個(gè)娃娃也方便出門(mén)玩耍?！奔易〈竺?號(hào)樓6樓的居民張柳華感慨道。
據(jù)介紹，松江區(qū)2019年出臺(tái)《松江區(qū)既有多層住宅加裝電梯指南》，方便居民“按圖索驥”了解加梯相關(guān)工作流程。松江區(qū)房管局牽頭對(duì)有意向加裝電梯的小區(qū)業(yè)主進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和政策宣傳，組織部分居民參觀他區(qū)已裝電梯現(xiàn)場(chǎng)。
在居民需求強(qiáng)烈的小區(qū)，松江區(qū)開(kāi)展送策上門(mén)服務(wù)，通過(guò)解讀政策法規(guī)、講解加梯流程、接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)等形式，為小區(qū)住戶答疑解惑；下發(fā)10000份《小松加裝電梯日志》漫畫(huà)宣傳冊(cè)，以漫畫(huà)形式形象直觀得讓居民了解加裝電梯的步驟和流程。
“預(yù)計(jì)大名公寓2號(hào)樓加裝電梯項(xiàng)目將于年底前完工，其經(jīng)驗(yàn)也將在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)復(fù)制推廣?！便魶苕?zhèn)房管相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，雖然中心城區(qū)已經(jīng)有較為成熟的經(jīng)驗(yàn)，但泗涇鎮(zhèn)大名公寓加裝電梯簽約項(xiàng)目結(jié)合了區(qū)域自身特點(diǎn)，有一定的示范帶動(dòng)作用，該項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)松江區(qū)老房加裝電梯“零”的突破，為后續(xù)加裝電梯工作探清道路。
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