上海文藝網（ 沈 彤 ）善用信息化，當好“店小二”。通過數字化、信息化、智能化等科技手段，可以大大提高行政效率，城市管理也可以變得更“聰明”。近日，松江區(qū)城管經開區(qū)中隊就利用本單位的“一企一檔”信息管理平臺，及時發(fā)現和解決了企業(yè)經營過程中遇到的實際困難。
12月15日，松江區(qū)城管經開區(qū)中隊在管理“一企一檔”數據庫時發(fā)現，新入駐的某食品企業(yè)雖已簽訂“餐廚垃圾”與“餐廚廢棄油脂”的收運合同，但未及時向綠化和市容部門進行申報。根據相關規(guī)定，未辦理申報的企業(yè)，將無法通過相關行政許可的審核和延續(xù)。
本著當好企業(yè)“店小二”，主動送服務，點對點解決企業(yè)實際困難的精神，松江區(qū)城管經開區(qū)中隊隨即到相關企業(yè)了解情況。據企業(yè)負責人介紹，由于該企業(yè)下半年進行了住所變更，對具體行政事項該找哪個部門不甚了解，從而導致未辦理相關申報。
企業(yè)有困難，城管來幫忙。松江區(qū)城管經開區(qū)中隊執(zhí)法隊員立即前往松江區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理中心對申報、收運和處置的實際操作流程進行了系統性的了解，并即時向企業(yè)傳達了具體流程和注意事項，并協助落實了手續(xù)的補辦。對此，企業(yè)對中隊表達了十分的謝意，中隊“店小二”的暖心服務，也換來了企業(yè)對經營環(huán)境的安心、積極踐行社會責任的決心和迎難而上謀發(fā)展的信心。
今后，松江區(qū)城管經開區(qū)中隊將繼續(xù)利用信息化，強化服務意識，創(chuàng)新持續(xù)發(fā)力，以更高效、更精細、更“聰明”的方式做好城市管理工作，并最大化提升企業(yè)的獲得感、歸屬感、滿意感，打造一流營商環(huán)境新高地。
責任編輯：楊博 沈彤
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