中共石峰區(qū)委副書記李軍,石峰區(qū)副區(qū)長(zhǎng)易輝,東方惠樂集團(tuán)董事長(zhǎng)陶金海等為銅塘灣街道香博堡小區(qū)睦鄰吧和小區(qū)黨支部揭牌。
株洲市民政局局長(zhǎng)易湘東,中共石峰區(qū)委書記張建勇,東方惠樂集團(tuán)董事長(zhǎng)陶金海等一起為響石嶺街道養(yǎng)老服務(wù)中心揭牌。
法制網(wǎng)訊(通訊員陳國(guó)春)黨中央、國(guó)務(wù)院多次強(qiáng)調(diào),要推進(jìn)多層次養(yǎng)老保障體系建設(shè),滿足廣大老年人渴望幸福美好的晚年生活,讓夕陽燦放多彩之光,為老人營(yíng)造更好的生活環(huán)境,提升老人生活質(zhì)態(tài)。正在召開中的2021全國(guó)兩會(huì)更表達(dá)了在十四五期間持續(xù)增進(jìn)民生福祉,扎實(shí)推動(dòng)共同富裕的民生政策基調(diào),政府工作報(bào)告多次強(qiáng)調(diào)要實(shí)現(xiàn)“高質(zhì)量發(fā)展”、“可持續(xù)健康發(fā)展”。在此背景下,“積極養(yǎng)老、健康養(yǎng)老、幸福養(yǎng)老”,就成為當(dāng)前為老服務(wù)機(jī)構(gòu)亟待解決的重要問題。
從事為老服務(wù)十四年的江蘇東方惠樂集團(tuán)有限公司,通過不斷創(chuàng)新,滿足老人需求,促進(jìn)社區(qū)居家養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,全面推進(jìn)智慧社區(qū)服務(wù)體系建設(shè),在各地因地制宜建設(shè)“1+N+X”模式連鎖養(yǎng)老服務(wù)綜合體,以1個(gè)市(區(qū))級(jí)養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心為引領(lǐng),N個(gè)街道級(jí)養(yǎng)老服務(wù)中心為支撐,X個(gè)社區(qū)級(jí)睦鄰吧(日間照料服務(wù)驛站)為基點(diǎn),努力建設(shè)可復(fù)制、可協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)立體工程。
圍繞建設(shè)城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)立體工程,江蘇東方惠樂集團(tuán)首先在湖南省株洲市石峰區(qū)開啟了示范工程建設(shè),在石峰區(qū)委、區(qū)政府的指導(dǎo)幫助下,于2019年9月16日建成石峰區(qū)首家面向全區(qū)開展智慧養(yǎng)老服務(wù)的街道級(jí)中心——響石嶺街道養(yǎng)老服務(wù)中心并投入運(yùn)營(yíng)服務(wù),通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)科技支撐,形成了“區(qū)級(jí)運(yùn)營(yíng)管理中心、街道級(jí)服務(wù)中心、社區(qū)睦鄰吧”三位一體的立體養(yǎng)老服務(wù)體系。通過一年多的規(guī)劃布局,東方惠樂先后建成響石嶺街道杉木塘社區(qū)、楊古老社區(qū)、云峰閣社區(qū)、金盆嶺社區(qū)、響石嶺社區(qū)、先鋒社區(qū),銅塘灣街道丁山社區(qū)香博堡小區(qū)、田心街道北嶺社區(qū)等建立起多個(gè)日間照料驛站、小區(qū)睦鄰吧連鎖機(jī)構(gòu),為社區(qū)老人和社區(qū)居民提供包括日間照料、文娛休閑、體育健身、健康照護(hù)、精神慰藉、代際互動(dòng)、便民配送、助餐助潔、心靈茶吧、圖書閱讀、黨建教育、紅色傳承教育、養(yǎng)生旅游等多層次、多元化、個(gè)性化養(yǎng)老服務(wù),服務(wù)項(xiàng)目在服務(wù)孤寡、困難老人等弱勢(shì)老年群體的同時(shí),豐富全社區(qū)老年人的晚年生活,提升老年人生活品質(zhì),真正解決了社區(qū)15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈建設(shè)的難題,極大方便并滿足了老人的服務(wù)需求。
東方惠樂深諳社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的重要性,將社區(qū)睦鄰吧建設(shè)作為“區(qū)級(jí)運(yùn)營(yíng)管理中心、街道級(jí)服務(wù)中心、社區(qū)睦鄰吧”三位一體建設(shè)中的精準(zhǔn)基點(diǎn),也是實(shí)現(xiàn)“1+N+X”立體連鎖模式建設(shè)的重要基礎(chǔ)。簡(jiǎn)而言之,睦鄰吧就是根植于小型社區(qū)、具備大型社區(qū)服務(wù)品質(zhì),既造福社區(qū)老人,又為小區(qū)廣大居民提供豐富服務(wù)內(nèi)容的新型社區(qū)便民服務(wù)機(jī)構(gòu);社區(qū)睦鄰吧麻雀雖小五臟俱全,因地制宜提供基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目及創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目,在各小型社區(qū)之間形成有效鏈接,形成一個(gè)區(qū)域內(nèi)三位一體、良性循環(huán)的有效運(yùn)營(yíng)。
開發(fā)科技平臺(tái),構(gòu)建社區(qū)養(yǎng)老“數(shù)字化”基礎(chǔ)
在株洲市、石峰區(qū)12349信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上,社區(qū)睦鄰吧依托東方惠樂智慧養(yǎng)老信息平臺(tái),全面開啟信息數(shù)字化管理服務(wù),通過社區(qū)網(wǎng)格員和社區(qū)家庭醫(yī)生的協(xié)助,為社區(qū)老人建立完整信息檔案,實(shí)時(shí)記錄老人參與活動(dòng)及動(dòng)態(tài)選擇,通過大數(shù)據(jù)分析進(jìn)一步掌握每個(gè)老人的需求,提供精準(zhǔn)個(gè)性化解決方案。各服務(wù)項(xiàng)目已基本實(shí)現(xiàn)線上統(tǒng)一預(yù)約、派單、服務(wù),養(yǎng)老服務(wù)管理智慧化程度不斷提高,服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。智慧平臺(tái)精心打造出具有社會(huì)價(jià)值的“時(shí)間銀行”系統(tǒng),用于實(shí)現(xiàn)積極自主式養(yǎng)老;時(shí)間銀行共享互助式養(yǎng)老服務(wù)方式,形成了對(duì)周邊人群關(guān)懷和友善的獨(dú)特氛圍,增加了金錢所不能給予的幸福感,讓志愿者精神需求得到滿足、生命品質(zhì)得到提升。
為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)老年網(wǎng)絡(luò)文化,通過“313-99夜聽”空中平臺(tái),分享老人們自己的故事,打造老年網(wǎng)紅,讓老人體驗(yàn)到與眾不同的老年生活樂趣。
推進(jìn)多元服務(wù),讓社區(qū)與生活更加“巴適”
社區(qū)睦鄰吧聚焦老人幸福需求,根據(jù)老年人的心理狀態(tài)和生理現(xiàn)狀,為老人提供多元化的關(guān)愛服務(wù);依照老年人不同的興趣和愛好,組織開展科學(xué)、健康、形式多樣的老年文化活動(dòng),組織設(shè)立柔力球隊(duì)、東方模特隊(duì)、武術(shù)健身氣功隊(duì)等社團(tuán),社區(qū)還依托石峰區(qū)老年大學(xué)分校、株洲晚報(bào)老年大學(xué)分校的師資力量,在現(xiàn)有興趣班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展課程內(nèi)容、提高教學(xué)質(zhì)量,實(shí)行課程分級(jí)制度,充分滿足老年群體的差異化需求。
根據(jù)社區(qū)居民需求,定期舉辦養(yǎng)生講座、傳統(tǒng)文化道德講座及社區(qū)黨課,提供日間照料、助餐助浴、心理咨詢、家政服務(wù)、養(yǎng)生保健等各種服務(wù),開展棋牌類比賽、書法畫展、垂釣比賽和乒乓球賽等各項(xiàng)活動(dòng),讓老年人的生活豐富多彩、充實(shí)美好,做到真正的“老有所樂”。有些社區(qū)睦鄰吧還建設(shè)有空中花園,社區(qū)居民入駐花園,閑暇時(shí)光邀三四好友,喝茶聊天,愜意非常。
公益助老,便民服務(wù)用愛溫暖社區(qū)
作為社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu),東方惠樂沒有忘記根本,成立了志愿者協(xié)會(huì),志愿者協(xié)會(huì)已有數(shù)百名志愿者參與了弘孝助老服務(wù);通過平臺(tái)鏈接起了多家公益組織、服務(wù)機(jī)構(gòu)共同開展為老服務(wù)。社區(qū)睦鄰吧把便民服務(wù)作為服務(wù)社區(qū)的基本措施,在針對(duì)特殊老年群體,在做好助餐、助浴、助潔、助行、助醫(yī)基本服務(wù)的同時(shí),組建公益便民服務(wù)隊(duì),提供包括縫紉修補(bǔ)、修鎖、配鑰匙、理發(fā)等多種上門服務(wù)內(nèi)容,在社區(qū)設(shè)點(diǎn)開展定時(shí)走動(dòng)服務(wù),幫助政府為社區(qū)群眾服務(wù)“做實(shí)事、做好事、做善事”,全面提升社區(qū)居民的幸福感及獲得感。同時(shí)借助公益的助推,喚起全社會(huì)對(duì)老齡事業(yè)的理解、尊重、關(guān)心與幫助,營(yíng)造全社會(huì)尊老敬老孝老的良好氛圍,積極培育踐行“富強(qiáng)、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”的社會(huì)主義核心價(jià)值觀,用愛傳遞,用愛行動(dòng),用愛溫暖,傳承孝愛,讓老人生活更幸福,讓小區(qū)變得更美好;社區(qū)睦鄰吧自成立至今一年多,已服務(wù)社區(qū)老人和居民近15萬人次。
銀齡先鋒,黨建引領(lǐng)促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展
以黨員為骨干成立“銀齡先鋒”和“老年智庫”,以“美在金秋”老黨員之家為陣地,鼓勵(lì)和引導(dǎo)更多的老年人“以老幫老、志愿服務(wù)、自助互助、老有所為”,發(fā)揮出老黨員的先鋒模范作用和離退休老軍人、老干部們的優(yōu)勢(shì),展現(xiàn)老年人生價(jià)值,充分體現(xiàn)“老驥伏櫪,孝行千里,退而不休,為黨分憂”的樸素情懷。
圍繞黨建100周年中心工作,社區(qū)睦鄰吧定期開展每月一次主題黨日活動(dòng),組織黨課學(xué)習(xí),緊扣文明和諧社區(qū)建設(shè)主題,充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的凝聚力、向心力,開展以黨建引領(lǐng)的社區(qū)共建共治,在社區(qū)弘揚(yáng)孝愛文化,推動(dòng)全社會(huì)共同“敬老、孝老、愛老”,創(chuàng)建睦鄰吧居家養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)品牌。
在社區(qū)睦鄰吧建設(shè)過程中,東方惠樂大膽創(chuàng)新,大膽嘗試,通過開展多元化活動(dòng),增強(qiáng)居民對(duì)睦鄰吧的歸屬感,提升社區(qū)養(yǎng)老的幸福指數(shù),借助老黨員銀齡先鋒力量,構(gòu)造和諧社區(qū)、文明社區(qū)、幸福社區(qū),努力爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)“友好型老年社區(qū)”。
2021年是“十四五”規(guī)劃開局之年,推動(dòng)養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展已被“十四五”規(guī)劃明確為國(guó)家戰(zhàn)略工作,東方惠樂恪守“讓老人幸福、為幸福老人”的創(chuàng)業(yè)宗旨,努力打造老人幸福生活一站式服務(wù)平臺(tái),全面塑造幸福養(yǎng)老新愿景,積極創(chuàng)新幸福養(yǎng)老新模式,多層次、多形式、多方位滿足老年人對(duì)幸福美好生活的向往和需要;獨(dú)辟蹊徑,別開生面,大力構(gòu)建老齡產(chǎn)業(yè)共享服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)老齡事業(yè)產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
目前,東方惠樂正在湖南株洲、岳陽,江蘇泰州、南京、蘇州,重慶黔江,山東濰坊,溫州鹿城等多地與社區(qū)開展合作,復(fù)制株洲石峰“1+N+X”成功模式,在當(dāng)?shù)卣闹笇?dǎo)幫助下,建設(shè)以社區(qū)睦鄰吧(弘孝服務(wù)驛站)為基點(diǎn)的連鎖養(yǎng)老服務(wù)綜合體;社區(qū)睦鄰吧倡導(dǎo)“積極老齡觀、健康老齡化、幸福老年人”的理念,努力營(yíng)造養(yǎng)老、孝老、敬老的社會(huì)環(huán)境,通過公共、公益、商業(yè)三方面的社區(qū)服務(wù),更好地推進(jìn)政企合作、三社聯(lián)動(dòng),更有效的調(diào)動(dòng)各方社會(huì)力量,優(yōu)化社會(huì)資源配置,促進(jìn)居民群眾主動(dòng)參與各類社會(huì)活動(dòng),理性管理社區(qū)公共事務(wù),通過街道志愿中心、社會(huì)組織服務(wù)中心、黨建服務(wù)中心、睦鄰中心所在居委會(huì)、所在社區(qū)及周邊居民獲取資源,形成良性的社區(qū)自治循環(huán)體系與政企合作的多元格局,推動(dòng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)可協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
據(jù)了解,江蘇東方惠樂集團(tuán)有限公司專業(yè)從事為老服務(wù)工作超14年,總部位于江蘇泰州姜堰;旗下?lián)碛薪K惠樂知青健康管理、湖南匯樂寶老年服務(wù)、重慶弘孝匯養(yǎng)老科技、蘇州青春銀齡網(wǎng)絡(luò)科技開發(fā)、泰州惠樂旅行社、姜堰利民社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、泰州惠樂大酒店、泰州椿萱茂養(yǎng)老服務(wù)有限公司等為老服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、健康醫(yī)療、康養(yǎng)度假企業(yè)及多地養(yǎng)老服務(wù)中心;先后在江蘇、上海、湖南、北京、山東、廣西、浙江、重慶、云南、福建、安徽等地建立連鎖服務(wù)基地及弘孝養(yǎng)老服務(wù)中心超百所,2020年實(shí)現(xiàn)累計(jì)服務(wù)旅居養(yǎng)老近10萬人次。擁有專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)規(guī)劃、技術(shù)開發(fā)、建設(shè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)連鎖居家養(yǎng)老服務(wù)中心提供系統(tǒng)支持;精確瞄準(zhǔn)老年人需求,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,打造循環(huán)享老行走的家,致力于為老年人提供幸福生活一站式服務(wù)。2018年以來,公司先后榮獲“國(guó)家名片提名獎(jiǎng)”、“中國(guó)最具投資價(jià)值民族品牌”獎(jiǎng)、“江蘇改革開放40年品牌創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“泰州市知名商標(biāo)”、“泰州市名牌產(chǎn)品”、泰州市首屆優(yōu)秀企業(yè)“協(xié)調(diào)發(fā)展企業(yè)”獎(jiǎng)、泰州市姜堰區(qū)服務(wù)業(yè)企業(yè)納稅先進(jìn)企業(yè)、2019長(zhǎng)江品牌年度成就獎(jiǎng)、2020全國(guó)踐行社會(huì)責(zé)任百佳企業(yè)、2021江蘇省創(chuàng)新養(yǎng)老信得過企業(yè)等殊榮。多地項(xiàng)目經(jīng)發(fā)改委、民政局立項(xiàng)進(jìn)入項(xiàng)目庫,并得到多持。
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