??不久前的世界城市日中國(guó)主場(chǎng)活動(dòng)中，普陀三個(gè)重點(diǎn)地區(qū)建設(shè)項(xiàng)目——海納小鎮(zhèn)、桃浦智創(chuàng)城、左岸中和城集中亮相，令外界眼前一亮。近年來(lái)，普陀變化顯著：“十三五”期間，已基本實(shí)現(xiàn)對(duì)所有老舊小區(qū)“基礎(chǔ)性修繕”全覆蓋；今年前三季度，區(qū)級(jí)財(cái)政收入出現(xiàn)22.6%的大漲幅；1—10月，普陀新增稅收億元級(jí)企業(yè)10家，稅收千萬(wàn)元級(jí)企業(yè)100家，相當(dāng)于數(shù)年招大企業(yè)數(shù)量的總和，新引進(jìn)企業(yè)產(chǎn)稅連續(xù)翻番。
??普陀區(qū)委書記姜冬冬做了一個(gè)形象比喻：“地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展好比一口火鍋?，F(xiàn)在，普陀這口鍋已經(jīng)開(kāi)了，熱氣騰騰！”通過(guò)部署“大招商”格局，為“招大商”持續(xù)不斷“出大招”，普陀不僅龍頭企業(yè)、戰(zhàn)略項(xiàng)目越來(lái)越多，地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也日趨良好。面向“十四五”，普陀繼續(xù)將發(fā)展重點(diǎn)聚焦在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)上，塑造“人靠譜（普）、事辦妥（陀）”的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境新名片。
??感受企業(yè)不易
??多些辦法熱情
??普陀有獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和資源稟賦，它是上海輻射長(zhǎng)三角的“西大堂”、配置高端要素的“新門戶”，是市中心城區(qū)商務(wù)成本性價(jià)比較高的地方之一。經(jīng)過(guò)幾年的結(jié)構(gòu)調(diào)整，普陀騰出了成片土地、新建了優(yōu)質(zhì)樓宇、提升了商務(wù)環(huán)境。它還緊鄰大虹橋板塊，對(duì)內(nèi)可以輻射長(zhǎng)三角乃至更大扇面。
??除了這些招商引資的“硬實(shí)力”，普陀更重視不斷調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性。從去年起，普陀開(kāi)始著力搭建“大招商”格局，全域全員全力參與經(jīng)濟(jì)工作，推動(dòng)營(yíng)商服務(wù)理念的顛覆性轉(zhuǎn)變。
??每?jī)芍芤淮握猩桃Y調(diào)度會(huì)，每?jī)稍乱淮雾?xiàng)目簽約會(huì)，如今，普陀不僅經(jīng)濟(jì)部門要招商，其他部門也要參與和支持招商；區(qū)屬國(guó)企和扎根普陀多年的民營(yíng)企業(yè)，也加入以商引商的隊(duì)伍中。從區(qū)里到街鎮(zhèn)，上上下下、方方面面都是招商“火鍋”里活躍的“水分子”。
??招商中，如遇有難度的項(xiàng)目，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶頭商談、協(xié)調(diào)，還分頭聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)，抓項(xiàng)目落地的全流程。去年一年，普陀區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面接洽企業(yè)500多家，意味著平均每個(gè)工作日與兩家企業(yè)碰頭。
??“就是要讓我們的干部，尤其是非經(jīng)濟(jì)部門的干部，感受企業(yè)的不易，感受服務(wù)企業(yè)的不易。這樣才能少說(shuō)‘不’，少設(shè)路障，多想辦法，多投入熱情。”姜冬冬說(shuō)。
??“老法師”客服“保姆級(jí)”服務(wù)
??“大招商”局面形成后，普陀趁熱打鐵再造服務(wù)流程，頻出“大招”給企業(yè)送去各類人性化服務(wù)。今年10月，普陀區(qū)政務(wù)服務(wù)中心新大廳正式啟用，多項(xiàng)創(chuàng)新舉措同步推出。
??例如辦事柜臺(tái)前設(shè)置雙面屏，可以讓面對(duì)面的辦事人和工作人員同步看到后臺(tái)的操作，政務(wù)服務(wù)不“神秘”。開(kāi)辦“一網(wǎng)通辦”普陀旗艦店，把“一網(wǎng)通辦”的功能和企業(yè)市民常用的服務(wù)，轉(zhuǎn)化為形象生動(dòng)的小視頻。
??普陀區(qū)在全市首創(chuàng)的“老法師”在線客服制度，更是有效節(jié)約了辦事雙方的成本。如今，企業(yè)和市民網(wǎng)上連線客服，不僅能夠通過(guò)遠(yuǎn)程視頻和熟悉辦事流程的“老法師”面對(duì)面，還能共享屏幕，享受手把手教學(xué)操作。
??全新的招商格局和服務(wù)方式為普陀的經(jīng)濟(jì)發(fā)展插上翅膀，形成“招大商”態(tài)勢(shì)。
??京東上海中心項(xiàng)目是今年新引進(jìn)的。企業(yè)負(fù)責(zé)人將選擇普陀的緣由歸結(jié)于當(dāng)?shù)靥峁┑摹氨Ｄ芳?jí)”服務(wù)：“拿解決稅盤問(wèn)題來(lái)說(shuō)，普陀區(qū)投促辦、稅務(wù)分局、真如管委會(huì)放棄周末休息時(shí)間，在各個(gè)審批節(jié)點(diǎn)安排專人接力式幫辦，最終不到半個(gè)工作日辦理完畢，效率之高令我們驚訝?！?/div>
??哪吒汽車因企業(yè)融資需要，曾在去年與普陀區(qū)有過(guò)接觸。董事長(zhǎng)方運(yùn)舟說(shuō)：“第一次到普陀就備受感動(dòng)。當(dāng)時(shí)還沒(méi)有談到企業(yè)落地，只是為了解決我們企業(yè)自身的發(fā)展問(wèn)題，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)就熱情接待，還不顧臺(tái)風(fēng)大雨主動(dòng)登門與我們商談發(fā)展事項(xiàng)。”今年，哪吒汽車直接將全國(guó)營(yíng)銷、研發(fā)、管理總部放在了普陀，“我們看中的就是普陀的‘靠譜’”。
??“人靠譜（普），事辦妥（陀）”，一句樸素的口號(hào)，今天已經(jīng)成了普陀許多黨政干部的口頭禪，更成了當(dāng)?shù)胤?wù)企業(yè)群眾的一桿標(biāo)尺。
??在此基礎(chǔ)上，普陀區(qū)委區(qū)政府提出“四到四辦換四心”的工作指南：即隨叫隨到、服務(wù)周到、說(shuō)到做到、面面俱到。該辦的事堅(jiān)決辦，決不能拖；能辦的事馬上辦，決不能等；難辦的事設(shè)法辦，決不能放；合辦的事協(xié)作辦，決不能推，努力為在地的企業(yè)居民營(yíng)造辦事更省心、發(fā)展更順心、生活更舒心、扎根更安心的優(yōu)良環(huán)境。
責(zé)任編輯：沈彤 楊博
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