??“封控小區(qū)里有醫(yī)學(xué)背景的居民請與物業(yè)聯(lián)系”“小區(qū)內(nèi)物品運(yùn)送由物業(yè)工作人員承擔(dān)，運(yùn)力有限，暫停外賣及改善型副食品的運(yùn)送”……4月11日，位于長寧區(qū)虹橋街道榮華居民區(qū)的古北嘉年華庭小區(qū)發(fā)布了當(dāng)天的《疫情防控每日簡報》，除了向居民報告小區(qū)的疫情動態(tài)、消毒措施、團(tuán)購開團(tuán)信息等，還向居民發(fā)出了招募醫(yī)療志愿者、合理規(guī)劃團(tuán)購需求的倡議。
??這是本輪疫情以來，榮華居民區(qū)的一項新試點(diǎn)：把已經(jīng)向社區(qū)報到的211名在職黨員按照網(wǎng)格化就近的原則，編入12個社區(qū)臨時黨支部；同時，在全部42個自然小區(qū)建立“融情戰(zhàn)疫群”，群內(nèi)有樓組長、社區(qū)群團(tuán)骨干和在職黨員。通過居民區(qū)黨總支牽頭建立的一張組織網(wǎng)、一個“同心圓”，讓一批在職黨員、社區(qū)能人、中外志愿者紛紛涌現(xiàn)，成為疫情當(dāng)下這個有著3萬人的大型涉外居民區(qū)里，一股重要的防疫攻堅力量。
??“思維導(dǎo)圖”厘清團(tuán)購標(biāo)準(zhǔn)
??2020年疫情發(fā)生之初，當(dāng)時境外人士占居民總數(shù)過半的榮華居民區(qū)最早感受到了境外輸入的壓力，因此很快建立起12個臨時黨支部，將虹橋街道的下沉機(jī)關(guān)干部、居民區(qū)黨員、社工與屬地黨員“混編”，成為守護(hù)基層防疫閉環(huán)的重要力量。今年，面對新的病毒傳播速度和變化中的疫情防控形勢，榮華居民區(qū)將臨時黨支部的編組進(jìn)一步下沉到了居民小區(qū)。
??“有了這些臨時黨支部，一下子就多出來一支強(qiáng)大的在職黨員力量?！焙鐦蚪值罉s華居民區(qū)黨總支第一書記盛弘介紹，3月以來，居民區(qū)在42個小區(qū)相繼建立“融情戰(zhàn)疫群”，延續(xù)了有著20余年歷史的基層治理品牌“融”工作法，挖掘社區(qū)中來自企業(yè)、機(jī)關(guān)、高校、社會組織的專業(yè)人士，組建退休老黨員帶隊、年輕在職黨員積極發(fā)揮作用的服務(wù)網(wǎng)。
??每個小區(qū)的“融情戰(zhàn)疫群”都有幾個“標(biāo)配”細(xì)分組，再根據(jù)小區(qū)特點(diǎn)和居民需求設(shè)立特別分組。“標(biāo)配”組包括核酸檢測、物資保障、就醫(yī)配藥和信息發(fā)布等，不少來自企業(yè)、專業(yè)機(jī)構(gòu)的在職黨員，都將工作中的精益管理模式、SOP（標(biāo)準(zhǔn)操作模式）理念帶入社區(qū)。以團(tuán)購為例，就有一張內(nèi)容翔實(shí)的思維導(dǎo)圖作為指引。
??面對目前社區(qū)團(tuán)購容易出現(xiàn)的魚龍混雜情況，“融情戰(zhàn)疫群”中的社區(qū)能人也列出了詳細(xì)的解決辦法。如，確認(rèn)貨源環(huán)節(jié)，就包括了確認(rèn)供貨渠道、付款方式、供應(yīng)商信息等，不僅商品的詳細(xì)描述、價格、運(yùn)費(fèi)、最小起訂量都要明確，居民最關(guān)心的交貨日期更是要提前確認(rèn)到位。在收獲和分發(fā)環(huán)節(jié)，居民自主設(shè)計的團(tuán)購思維導(dǎo)圖還列出了手動統(tǒng)計數(shù)據(jù)時所需的各類函數(shù)，以便在“售后”環(huán)節(jié)及時跟進(jìn)，保障居民權(quán)益。
??信息公開透明讓居民安心
??“我們居民區(qū)非常大，中外居民混合，因此信息發(fā)布的準(zhǔn)確性、及時性就非常重要?！笔⒑虢榻B，本輪疫情以來，各個“融情戰(zhàn)疫群”的信息發(fā)布組均由文字功底較好的居民、在職黨員擔(dān)任，負(fù)責(zé)總結(jié)歸納小區(qū)的“疫情每日報”。此外，2020年起就積極參與社區(qū)防疫的外籍志愿者此次也重新“披掛上陣”，與新招募的外籍志愿者組建了一支20多人的國際志愿者隊伍，及時翻譯上海最新的核酸篩查、抗原自測要求，確保疫情防控措施精準(zhǔn)傳遞到每一位居民。
??記者注意到，以古北嘉年華庭4月11日的《疫情防控每日簡報》為例，不僅清晰標(biāo)注了當(dāng)日仍處在封控階段的樓棟，還開誠布公地說明，因部分樓棟尚有確診陽性患者待轉(zhuǎn)運(yùn)，封控時間還要以疾控中心的最新通知為準(zhǔn)?！靶畔⒃焦_透明，居民的反饋越穩(wěn)定；反之，猜測和擔(dān)憂不斷增加，居民們的心態(tài)也容易發(fā)生波動。”盛弘說。
??緊鄰黃金城道的古北瑞仕花園則以《志愿者日志》的形式，每天向居民發(fā)布當(dāng)天的小區(qū)情況?！?時發(fā)布核酸檢測通知，8時志愿者集結(jié)，8時30分開始采樣?！薄?3時重啟采樣，志愿者們再次穿上‘大白’，在午后的烈日下繼續(xù)工作?！边@是4月12日小區(qū)最新的志愿者日志。當(dāng)天最高氣溫達(dá)到32.8攝氏度，創(chuàng)下歷史紀(jì)錄，因此志愿者們的日志上也多著墨了一筆：“全天6小時的核酸采樣結(jié)束，脫去防護(hù)服，大家的背都濕透了?！?/div>
??該小區(qū)的“融情戰(zhàn)疫群”由63歲的老黨員燕小飛帶隊，他是榮華居民區(qū)的黨總支委員。“80后”年輕媽媽陳安安則是小區(qū)的“大團(tuán)長”，核酸采樣、社區(qū)團(tuán)購的組織均由她牽頭，與群內(nèi)的居民黨員、志愿者們共同完成。
??專業(yè)性和條理性在“融情戰(zhàn)疫群”的工作分組中隨處可見。“醫(yī)療防疫物資庫存更新，‘大白’目前剩余247件，平均每天消耗52件；‘大藍(lán)’目前剩余305件，平均每天消耗74件。按照這個速度，我們會在周六消耗完，建議周五做一次補(bǔ)貨。”古北瑞仕花園的物資保障小組每天都會按時更新志愿者防疫物資的儲備情況。
??在12個臨時黨支部、42個“融情戰(zhàn)疫群”的帶動下，榮華居民區(qū)各個小區(qū)的工作團(tuán)隊，每天開展工作復(fù)盤，集思廣益發(fā)揮各自特長和職業(yè)優(yōu)勢，在疫情防控的基層末梢夜以繼日為居民提供服務(wù)保障，人人都是社區(qū)防疫的重要參與者。
??記者 舒抒
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