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　　孩子：上午好！

　　

　　今天是周六，休息時(shí)間一般都令人高興，因?yàn)樽杂?。有些事可以做，有些事可以不做，不像工作時(shí)間需要按照工作要求遵守紀(jì)律，完成規(guī)定的任務(wù)。很多人的休息日都會(huì)宅家玩手機(jī)，聽(tīng)聽(tīng)歌，做飯、打掃衛(wèi)生。有些人也會(huì)出去逛逛商場(chǎng)，看看電影，買(mǎi)些日用品或者當(dāng)季的衣服。有些人的休息日安排得很好，有些人也會(huì)一團(tuán)糟，吃吃睡睡日夜顛倒。有些人的自我管理能力強(qiáng)，日常活動(dòng)都有安排，休息日也是如此；有些人的自我管理能力弱，平常被工作約束還能有條不紊，沒(méi)人管理后就是一團(tuán)糟。人生需要管理的事情很多，要管理他人，也有自我管理。自我管理小到日常的起居、一日三餐，健康衛(wèi)生等，大到人生理想與目標(biāo)管理等。自我管理各種各樣，除了生活管理，健康管理、理想目標(biāo)管理外，還有時(shí)間管理，空間管理，情緒管理等等。孩子，隨著你的逐漸長(zhǎng)大，就要有意識(shí)的樹(shù)立自我管理的觀念，鍛煉相關(guān)的管理能力。比如時(shí)間管理，若時(shí)間管理不善，你的寶貴時(shí)間會(huì)悄悄溜走，你的時(shí)間會(huì)花費(fèi)在雜事、小事上，而重要的事情往往沒(méi)時(shí)間完成。人在處理小事和雜事上，不但要有智慧、毅力，還要處理很多的情緒。有些人不擅長(zhǎng)管理自己的情緒，經(jīng)常在小事情上計(jì)較，花費(fèi)自己太多的時(shí)間和精力，甚至影響心情而悶悶不樂(lè)。隨著人生成長(zhǎng)，需要面對(duì)的事情很多，包括了解、分析，管理自己的情緒。

　　

　　情緒，是人對(duì)客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)以及做出相應(yīng)的行為反應(yīng)，一般認(rèn)為，情緒是以個(gè)體愿望和需要為中介的一種心理活動(dòng)。人具有主觀意識(shí)，對(duì)于客觀事物都會(huì)有自己的認(rèn)識(shí)和態(tài)度，這些態(tài)度有積極的，也有消極的，積極的態(tài)度能夠產(chǎn)生良性的行為反應(yīng)，如喜歡某件事物，就會(huì)想去了解和接近。若這些態(tài)度是消極的，就會(huì)有排斥和抵制的行為產(chǎn)生。人對(duì)萬(wàn)事萬(wàn)物都會(huì)產(chǎn)生有意識(shí)或無(wú)意識(shí)態(tài)度，這些態(tài)度有些比較平和，有些比較強(qiáng)烈。當(dāng)人們對(duì)于某件事情有所期待時(shí)，對(duì)待這件事情的態(tài)度就會(huì)比較強(qiáng)烈。比如，你計(jì)劃到某地旅行，希望遇見(jiàn)美麗的風(fēng)景，但到現(xiàn)場(chǎng)后的景象卻不滿(mǎn)意，這時(shí)就會(huì)有失望的情緒。如果，風(fēng)景比你期待的更美，你會(huì)非常興奮和驚喜。人的內(nèi)部情緒一般都會(huì)伴隨有外部表現(xiàn)，這些與情緒有關(guān)的外部表現(xiàn)通常叫做表情。一般人都不會(huì)有意壓制自己的表情，除非城府很深的人，他們不想讓人了解和利用自己的表情，所以會(huì)有意隱藏。人類(lèi)表情最明顯的就是面部表情，這些表情是指通過(guò)眼部肌肉、顏面肌肉和口部肌肉的變化來(lái)表現(xiàn)各種情緒狀態(tài)。人的眼睛在面部表情中最突出，所謂眉目傳情。高興時(shí)“眉開(kāi)眼笑”，氣憤時(shí)“怒目而視”，悲傷時(shí)“兩眼無(wú)光”，恐懼時(shí)“目瞪口呆”，驚奇時(shí)“雙目凝視”等等。眼睛的變化主要體現(xiàn)在瞳孔變化和眉眼運(yùn)動(dòng)。驚喜時(shí)瞳孔放大、厭惡時(shí)瞳孔縮小、情緒平穩(wěn)時(shí)瞳孔正常。一般人說(shuō)謊時(shí)會(huì)快速眨眼，眼神也飄忽不定；閉上眼睛常表示不耐煩；擠眉弄眼是有所暗示。除了眼睛表示情緒外，嘴巴、鼻子都可以表達(dá)情緒。緊抿嘴通常表示在思考或做決定；舔嘴唇多表示不安；咬嘴唇多表示反思。摸鼻子一般在說(shuō)謊；聳鼻子表示不認(rèn)同；鼻孔放大表明激動(dòng)或緊張。當(dāng)然，這些面部表情都是相對(duì)而言，一般情況下如此，但也會(huì)因人而異。除了面部表情還有姿態(tài)表情和語(yǔ)調(diào)表情等。姿態(tài)表情主要是身體表情和手勢(shì)表情兩種，人在不同的情緒狀態(tài)下，身體與手勢(shì)姿態(tài)會(huì)有相應(yīng)變化。緊張時(shí)正襟危坐；焦急時(shí)坐立不安；恐懼時(shí)雙肩緊縮；放松時(shí)肌肉松弛；高興時(shí)捧腹大笑；歡樂(lè)時(shí)手舞足蹈；恭順時(shí)點(diǎn)頭哈腰；懊惱時(shí)捶胸頓足；慷慨時(shí)振臂高呼；義憤時(shí)緊握雙拳；煩躁不安就不停搓手；心情愉快時(shí)腳步輕盈；心事重重時(shí)腳步遲緩；自信時(shí)昂首挺胸等等。身體姿態(tài)主要通過(guò)輔助語(yǔ)言表達(dá)傳遞信息情感，當(dāng)然也可單獨(dú)表達(dá)。身體姿態(tài)和手勢(shì)表情有些是先天特色，有些是后天學(xué)習(xí)得來(lái)。不同民族傳承不同的姿態(tài)，即使同一國(guó)家和民族，不同個(gè)體之間也有差異。除面部表情和姿態(tài)表情以外，人們的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)也是表達(dá)情緒的重要形式。高興時(shí)大笑，痛苦時(shí)呻吟；語(yǔ)音的大小高低、強(qiáng)弱粗細(xì)、抑揚(yáng)頓挫等都表達(dá)著情緒。

　　

　　孩子，你平?？梢宰⒁庾约旱谋砬槭欠穹弦陨咸卣鳎部赏ㄟ^(guò)觀察別人的面部表情、姿態(tài)表情和語(yǔ)調(diào)表情，來(lái)了解其內(nèi)心活動(dòng)，幫助你把握信息與情感。有些人表里不一，言行不一致時(shí)，你可通過(guò)這些觀察做出準(zhǔn)確判斷。對(duì)他人情緒的識(shí)別能力需要有同理心，即設(shè)身處地、感同身受，站在別人的立場(chǎng)進(jìn)行設(shè)想。人生閱歷增長(zhǎng)，往往更具同理心的人，比較容易進(jìn)入他人的內(nèi)心世界。我們對(duì)他人情緒進(jìn)行識(shí)別，目的是為了妥善處理人際關(guān)系。人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力是踏入社會(huì)的重要能力。該能力是指善于調(diào)節(jié)與控制他人的情緒反應(yīng)，使他人產(chǎn)生自己所期待反應(yīng)的能力。人際交往中，不但要認(rèn)知他人情緒，而且要正確展示自身情緒，從而促進(jìn)互動(dòng)交流。情緒是人們對(duì)外界刺激的體驗(yàn)和感受，具有心理和生理反應(yīng)的特征。人的內(nèi)心無(wú)法直接觀測(cè)，只有通過(guò)語(yǔ)言和表情來(lái)了解。通過(guò)語(yǔ)言可以判斷，若輔助外顯的行為或生理變化，見(jiàn)微知著來(lái)進(jìn)行推斷往往更準(zhǔn)確。孩子，你與父母的交流中也會(huì)察言觀色，通常比較知趣，但有時(shí)也會(huì)愣頭愣腦，忽視他人的情緒變化，可見(jiàn)你現(xiàn)在是本能的通過(guò)表情去了解他人，還缺少相關(guān)的鍛煉和訓(xùn)練，并非有意識(shí)的觀察活動(dòng)。孩子，了解情緒的基本知識(shí)，目標(biāo)還是為通過(guò)情緒認(rèn)知他人，并做好自身情緒管理。生活中有些人比較擅長(zhǎng)察言觀色，這種人顯得聰明靈活。但我們未必要花太多精力去關(guān)注別人，因?yàn)樽陨淼腻憻捄统砷L(zhǎng)更重要。關(guān)于情緒的運(yùn)用也是如此，我們了解情緒特征主要還是進(jìn)行自我的情緒管理。情緒管理是指通過(guò)研究個(gè)體和群體對(duì)自身情緒和他人情緒的認(rèn)識(shí)、理解、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)和控制，培養(yǎng)把握駕馭情緒的能力。很多的機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的管理者都深諳情緒管理之道，往往是情緒管理的高手。他們不但能夠很好的調(diào)節(jié)自身情緒，還能很好引導(dǎo)和控制他人情緒。人生在世，不如意的事情有人說(shuō)十之八九，這有些悲觀，但確實(shí)不如意的事情很多。當(dāng)面對(duì)不如意，身處困境時(shí)，人們的情緒不會(huì)好到哪里去。在這樣的困境中若還能異常喜悅興奮，不是神經(jīng)不正常，就是有極高的情緒管理能力。人生難免有恐懼、憂(yōu)慮、憤怒、傷心、自責(zé)、內(nèi)疚等消極情緒，我們不能被消極情緒牽住鼻子，影響生產(chǎn)生活，而是要想辦法化解這些消極情緒。那么，如何化解呢？心理學(xué)家給出了4AS（其中A：ASK即反問(wèn)，反思；S：STEP即步驟）技術(shù)來(lái)改變這些壞情緒。問(wèn)自己4個(gè)問(wèn)題，并相應(yīng)做出反應(yīng)：

　　

　　1、值得嗎？自我控制！

　　

　　2、為什么？自我厘清！

　　

　　3、合理嗎？自我修正！

　　

　　4、該怎樣？自我調(diào)適！

　　

　　這四個(gè)問(wèn)題，有利于我們認(rèn)識(shí)并發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生這些消極情緒的原因，從而進(jìn)行分析、調(diào)節(jié)和改變自身情緒。這四個(gè)問(wèn)題中，首先問(wèn)自己值得嗎？如果不值得自己情緒這么激烈，就要設(shè)法使自己平靜下來(lái)，然后分析原因。正確的認(rèn)識(shí)消極情緒產(chǎn)生的原因，并且要認(rèn)識(shí)到消極情緒只是如心頭吹過(guò)的一陣風(fēng)，來(lái)了也會(huì)走，其只是想控制自己的怪物，不能被其帶著走。認(rèn)識(shí)到消極情緒產(chǎn)生的原因后就要分析、總結(jié)，并進(jìn)行自我調(diào)適，吸取教訓(xùn)。以上四個(gè)問(wèn)題中，涉及了情緒管理的幾種能力，如自我覺(jué)察能力，就是了解自身心理與信念的能力。當(dāng)自身某種情緒剛出現(xiàn)時(shí)就要及時(shí)察覺(jué)到，這是情緒智力上的核心能力；還有情緒的自我調(diào)控能力，就是指控制自己的情緒活動(dòng)以及抑制情緒沖動(dòng)的能力，指如何有效地?cái)[脫消極情緒的能力。當(dāng)情緒的自我調(diào)控能力不足時(shí)，人很容易處于痛苦之中；反之，則可以從挫折或失敗中迅速調(diào)整、解脫，并生發(fā)出積極情緒。除了以上兩種能力外，還有情緒的自我激勵(lì)能力，這是指情緒的自我指導(dǎo)能力，即為了某種目標(biāo)而產(chǎn)生、調(diào)動(dòng)與指揮自己情緒的能力。人的自我調(diào)節(jié)、自我激勵(lì)的能力往往決定事情的成敗。

　　

　　情緒有如人體內(nèi)的天氣，一會(huì)晴空萬(wàn)里，一會(huì)又陰云密布。生活中的煩惱和快樂(lè)多為自找，多為認(rèn)識(shí)不足和智慧欠缺造成。讓自己快樂(lè)是能力也是智慧。心理學(xué)家建議用智慧打開(kāi)六種快樂(lè)的源泉，即6H（HAPPY)：1、奮斗求樂(lè)；2、化有為樂(lè)；3、化苦為樂(lè)；4、知足常樂(lè)；5、助人為樂(lè)；6、自得其樂(lè)。奮斗者永遠(yuǎn)在希望的道理上，離希望越來(lái)越近，所以不會(huì)過(guò)多計(jì)較現(xiàn)實(shí)中的不如意；正確對(duì)待有與無(wú)、苦與樂(lè)，認(rèn)清其中的辯證關(guān)系，就能珍惜所有，超脫眼前的困苦，而獲得快樂(lè)。至于助人為樂(lè)，那是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的快樂(lè)，自得其樂(lè)是悟性極高的快樂(lè)。

　　

　　孩子，隨著你的成長(zhǎng)，你要學(xué)會(huì)面對(duì)和感受自身與他人的情緒，不斷的提高自我認(rèn)識(shí)與社會(huì)交往能力。當(dāng)然，能力的提高離不開(kāi)相應(yīng)的這些訓(xùn)練，如情緒體驗(yàn)訓(xùn)練、情緒分析訓(xùn)練和理智思維訓(xùn)練。你可以通過(guò)控制觀察自己與他人的表情，控制積極的表情訓(xùn)練來(lái)提高體驗(yàn)?zāi)芰?。人總是用自我認(rèn)知系統(tǒng)來(lái)做出相應(yīng)的情緒反應(yīng)，所以即使同一件事情，不同人的認(rèn)知會(huì)導(dǎo)致不同的情緒反應(yīng)。人要努力完善自身的情緒認(rèn)知系統(tǒng)。我們可以通過(guò)學(xué)習(xí)與交流，并進(jìn)行具體的分析實(shí)踐，提高情緒分析能力。隨著人生社會(huì)閱歷的增加，進(jìn)行情緒分析的能力也會(huì)相應(yīng)提高。在情緒管理中，我們還要充分發(fā)揮理智的力量，只有理智才能圈住失控的情緒，所以，理智思維訓(xùn)練尤其重要。當(dāng)一個(gè)人的消極情緒爆發(fā)時(shí)，就要通過(guò)理智讓自身冷靜下來(lái)，并切斷消極情緒對(duì)自身情感系統(tǒng)的破壞和決策系統(tǒng)的影響，甚至要把情緒隔離在外，用理智掌握自己的決策運(yùn)行系統(tǒng)，從而做出正確的判斷。孩子，人生成長(zhǎng)就如挖礦探秘，情緒既是秘密又是寶礦，用不好如洪水泛濫烈火焚燒，用好了如水力火力發(fā)電，將給予人生前進(jìn)的無(wú)窮能量。