把時(shí)間倒回到13年前,李大哥初次接觸到推拿按摩行業(yè),初入行的他從一家小小的推拿店做起,一晃13年過去了,一家小推拿店擴(kuò)展至19家集足浴、按摩、桑拿等服務(wù)為一體的連鎖店,算是在這個(gè)行業(yè)站穩(wěn)了腳跟。
然而,這兩年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,倒讓李大哥焦慮不已。原來(lái),李大哥的線下足浴店缺乏先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及線上運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),在獲客方式、渠道、宣傳推廣等環(huán)節(jié)上頻頻掉鏈子,生意越來(lái)越不景氣。微信小程序的上線,給了李大哥新的機(jī)遇。
作為近三年來(lái)微信最核心的戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品,小程序一上線便引爆互聯(lián)網(wǎng)圈。騰訊將小程序定義為“無(wú)需下載,用完即走”的輕量應(yīng)用服務(wù)。小程序就和當(dāng)年的APP、公眾號(hào)商城一樣,需要有專業(yè)開發(fā)人員編寫專門的小程序代碼,提交給微信官方審核即可上線。
歷經(jīng)一輪又一輪的互聯(lián)網(wǎng)熱潮,在APP、公眾號(hào)紅利已經(jīng)消失殆盡,線上線下推廣獲客成本越來(lái)越高的今天,小程序的問世,就是要幫助商家快速又省錢地將自己的門店開進(jìn)微信小程序。
如今,還有成千上萬(wàn)的商家和李大哥一樣,有著同樣的困擾,希望能夠借助新的機(jī)遇為傳線下店鋪的發(fā)展帶去新的機(jī)遇。而傳手小程序的出現(xiàn),或許能夠滿足萬(wàn)千商家在促單、提升復(fù)購(gòu)率、提升門店管理效率等方面的需求。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),傳手小程序是幫助廣大商家將自己的門店接入微信“附近的門店”中的技術(shù)方案服務(wù)商。可以直接幫助商家入駐微信小程序。
小程序包含了搜索,二維碼,公眾號(hào)導(dǎo)流等五十多個(gè)入口,商家可自定義關(guān)鍵詞,當(dāng)用戶在商家附近搜索相關(guān)鍵詞,如家政、推拿、健身等,就能搜到相對(duì)應(yīng)的商家店鋪,幫助商家快速獲取到用戶。
那么,具體而言,傳手小程序?qū)τ谏碳夷軌驇?lái)的幫助和改變有哪些呢?
1、新的流量入口,快速獲取用戶
微信小程序作為業(yè)務(wù)入口,目前入駐的商家還比較少,現(xiàn)階段入駐的商家在店名、店鋪關(guān)鍵字等方面都會(huì)有先發(fā)優(yōu)勢(shì),店名先到先得。有點(diǎn)可以快速幫助商家入駐微信小程序,并且?guī)椭赇佁砑?/span>10個(gè)索引關(guān)鍵字,關(guān)鍵字搜索可以直接連接到店鋪。
除此之外,商家還可以通過朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、微信群等方式將小程序二維碼進(jìn)行推廣宣傳,讓更多的人能夠獲取到服務(wù)。
2、一整套完整服務(wù),快速促單
傳手小程序可以提供給商家一整套的服務(wù),商家可根據(jù)自身的需求選擇業(yè)務(wù)流程,從前期預(yù)約、到店消費(fèi)、支付等環(huán)節(jié)一應(yīng)俱全。此外,傳手小程序也會(huì)將評(píng)論移植到小程序內(nèi),并且全平臺(tái)評(píng)論自動(dòng)同步,美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)上的評(píng)論也會(huì)定時(shí)自動(dòng)更新,方便用戶做參考,快速下單消費(fèi)。
3、提升復(fù)購(gòu)率
傳手小程序還為商家提供了會(huì)員體系,包括會(huì)員卡、消費(fèi)券、等功能。商家可根據(jù)店鋪情況開展限時(shí)活動(dòng)、限時(shí)積分兌換等活動(dòng),配合淡旺季節(jié)奏,實(shí)現(xiàn)銷量沖刺。
另外,傳手小程序小程序還直接取代線下第三方支付碼。以往微信支付不能留存客戶,而傳手小程序小程序,一經(jīng)使用就會(huì)永遠(yuǎn)留存,還可獲得顧客手機(jī)號(hào)碼。并且和微信本身體系的會(huì)員卡券系統(tǒng)結(jié)合,能夠幫助商家留住客人,做好促銷活動(dòng),刺激二次消費(fèi)。
另外,值得一提的是,對(duì)于不少線下商家而言,不論是小程序的準(zhǔn)備工作、還是操作、管理都較為復(fù)雜,沒有專業(yè)技術(shù)知識(shí)的人員難以駕馭。
傳手小程序團(tuán)隊(duì)自然考慮到了這一點(diǎn),傳手小程序服務(wù)的商家,都會(huì)提供專業(yè)人員對(duì)接,代替商家自行上線小程序中處理復(fù)雜的申請(qǐng)審核、技術(shù)開發(fā)、上傳代碼、配置工作,還提供多種業(yè)務(wù)模式給商家自行選擇,打造的“左預(yù)覽,右操作”的即時(shí)預(yù)覽交互式后臺(tái),商家可在后臺(tái)直接修改自己的店鋪、頁(yè)面設(shè)計(jì)、支付&核銷設(shè)置、商品&服務(wù)介紹,并實(shí)時(shí)生效。
在未來(lái),傳手小程序還將繼續(xù)拓展服務(wù)的行業(yè)和領(lǐng)域,挖掘商家需求,不斷延伸服務(wù)和功能。并且,在服務(wù)的商家數(shù)量逐漸增多后,還會(huì)組建相關(guān)的商會(huì)、異業(yè)聯(lián)盟,方便商家之間進(jìn)行資源的置換。另外,幫助商家做城市榜單等營(yíng)銷推廣方式也會(huì)在計(jì)劃中。
要想抓住小程序風(fēng)口,秘訣之一就是下手要早,摩拜單車便是最好的例子。其能夠在小程序排到第一,就和其下手早有很大關(guān)系。據(jù)摩拜的相關(guān)人士介紹,目前摩拜新增注冊(cè)用戶超過50%來(lái)自微信小程序,通過小程序注冊(cè)的用戶增長(zhǎng)了30倍,小程序帶來(lái)的用戶轉(zhuǎn)化率高達(dá)52%。
摩拜單車的案例并不是遙不可及,搶先注冊(cè)店鋪名、關(guān)鍵字,或許就已經(jīng)成為了先發(fā)優(yōu)勢(shì)。畢竟搜索排名是按照流量和開通時(shí)間而定,先做的商家會(huì)有明顯的流量?jī)?yōu)勢(shì),并且這個(gè)優(yōu)勢(shì)會(huì)在未來(lái)越發(fā)明顯。
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