從珠寶行業(yè)此前“黃金十年”兩位數(shù)以上的增長，到2014年行業(yè)出現(xiàn)轉(zhuǎn)折以及2015年行業(yè)整體下滑，中國黃金珠寶的傳統(tǒng)經(jīng)營結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品組合模式等正在遇到巨大挑戰(zhàn)，行業(yè)將進入重大革新與洗牌期。
“黃金十年”后，“珠寶業(yè)要回歸本源，而非繼續(xù)低水平競爭?！眲偺┛毓煽偛泌w瑞俊對記者表示，“O2O是珠寶業(yè)未來趨勢，但也只是運營模式，珠寶企業(yè)的核心競爭力還是在設(shè)計、研發(fā)、產(chǎn)品和服務(wù)?！?/div>
行業(yè)困局中的新機會
由于限制公款高額消費等政策影響，消費習(xí)慣改變、競爭日益激烈、門店成本提升等原因，近年來傳統(tǒng)珠寶零售行業(yè)的銷售與盈利狀況不佳。
中華全國商業(yè)信息中心最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2014年全國百家重點大型零售企業(yè)零售額同比僅增長0.4%，其中金銀珠寶類商品銷售下滑最大，該類商品零售額同比下降11.6%，增速較上年同期大幅下滑33.3個百分點。珠寶行業(yè)繼續(xù)不振的2015年，即便龍頭珠寶商如周大福(01929.HK)、六福等都不能幸免。
截至2015年9月底的半年內(nèi)，周大福關(guān)閉115個零售點，相當(dāng)于總零售點約5%，而上半財年凈利潤同比大降42.2%的周大福，還計劃繼續(xù)整合中國內(nèi)地華東及華南地區(qū)若干效益低的零售點。另一家珠寶品牌六福集團近日也發(fā)布盈利預(yù)警，預(yù)計中期盈利按年同比大跌約40%。
實際上，在此前十年可謂是中國黃金珠寶行業(yè)高速發(fā)展的“黃金十年”，有數(shù)據(jù)顯示，2014年中國珠寶零售市場銷售總額不低于5000億元，但高速發(fā)展的背后，也存在諸多問題，如過度競爭、價格戰(zhàn)、產(chǎn)能過剩等諸多問題，大量中小珠寶企業(yè)面臨存貨、資金周轉(zhuǎn)、渠道成本高企、盈利空間壓縮等多重壓力。
隨著2014年開始的搶金潮透支影響淡去，國際金價的持續(xù)下跌以及國內(nèi)通脹壓力的減緩使得黃金飾品作為投資保值工具的重要性回落，珠寶行業(yè)滿足消費者的心理需求與情感價值的個性化需求占比提升，這也考驗中國黃金珠寶企業(yè)的核心競爭力。
趙瑞俊認為，“珠寶企業(yè)的核心競爭力還是在設(shè)計、研發(fā)、產(chǎn)品和服務(wù)，中國珠寶企業(yè)與卡地亞、寶格麗等國際珠寶企業(yè)的差距也在于此。當(dāng)然隨著中國消費者群體成熟，對珠寶行業(yè)本源的追求，會使得企業(yè)在品質(zhì)工藝上面突破提升，同時珠寶企業(yè)也應(yīng)該順應(yīng)目前線上線下相結(jié)合的渠道，引導(dǎo)市場內(nèi)涵個性化珠寶的需求?！?/div>
所以，著眼于未來的剛泰控股已經(jīng)率先布局“互聯(lián)網(wǎng)+珠寶”的原料、設(shè)計、互聯(lián)網(wǎng)營銷、品牌推廣、銷售渠道等全產(chǎn)業(yè)鏈，希望探索適應(yīng)未來消費者購物習(xí)慣的模式。
電商重構(gòu)供需關(guān)系
2015年“雙十一”，鉆石小鳥的一顆4克拉鉆石從下單到提交預(yù)付款僅用了2分58秒，刷新了其線上銷售百萬級鉆石的最快成交速度；而剛泰控股旗下的珂蘭雙十一單日線上銷售達5000余萬，雙十一期間線上線下銷售總額已逾1.5億元。
盡管高客單價、低頻、重體驗的珠寶行業(yè)一度被認為是電商較晚才能攻入的堡壘，但伴隨著網(wǎng)絡(luò)支付成長起來的新一代消費者使得近年珠寶電商快速崛起。
除了鉆石小鳥、珂蘭等互聯(lián)網(wǎng)基因的珠寶商，周大福、周生生等國內(nèi)不少傳統(tǒng)珠寶品牌都在電子商務(wù)領(lǐng)域取得快速增長。不過，傳統(tǒng)珠寶龍頭企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型面臨著較大的挑戰(zhàn)，它們體量大、零售門店多，線上線下可能存在左右互搏的矛盾。同時，相對于其他產(chǎn)品，也因為珠寶行業(yè)非常需要體驗，所以相關(guān)統(tǒng)計顯示，目前網(wǎng)絡(luò)銷售僅占珠寶銷售的3%左右。
“O2O是未來珠寶行業(yè)的趨勢，但互聯(lián)網(wǎng)+珠寶，不僅僅是以網(wǎng)絡(luò)為渠道之一來銷售珠寶，而是用互聯(lián)網(wǎng)思維來改造傳統(tǒng)珠寶行業(yè)，創(chuàng)造個性化的新需求，重構(gòu)供需關(guān)系。”趙瑞俊說，比如剛泰控股的創(chuàng)新在于通過C2B和3D打印方式能完成入門級的黃金珠寶飾品的個性化定制，而非工業(yè)化批量生產(chǎn)，這樣的體驗相對傳統(tǒng)黃金珠寶企業(yè)優(yōu)勢明顯。
在2016年，趙瑞俊預(yù)計，會有更多的珠寶企業(yè)參與布局到互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。在龍頭企業(yè)越來越多地參與到互聯(lián)網(wǎng)后，珠寶行業(yè)O2O模式預(yù)計會快速增長，未來3~5年內(nèi)可能會成長10倍，達到30%左右的份額。
并且，隨著90后漸漸成為消費主力，他們的購物習(xí)慣和價值觀與前一代人完全不同，趙瑞俊預(yù)計未來線上珠寶的比例會大幅上升，另一方面，隨著VR(虛擬現(xiàn)實)技術(shù)日趨成熟，消費者可能通過眼鏡、頭盔等家庭虛擬現(xiàn)實的可穿戴設(shè)備，體驗到珠寶佩戴的效果，這將會使純線上珠寶銷售更進一步。
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