一邊是薪資水平不斷走高，一邊卻是穩(wěn)定性差、流動(dòng)性大成為家政服務(wù)業(yè)的“痼疾”。據(jù)商務(wù)部2016年家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展報(bào)告顯示，整個(gè)行業(yè)的市場規(guī)模已經(jīng)突破2萬億元，從業(yè)人員接近4000萬人。目前家政行業(yè)的規(guī)模已然不小，放眼未來，市場需求還有很大空間，這個(gè)行業(yè)還會(huì)有很大發(fā)展。作為一個(gè)現(xiàn)代化的服務(wù)行業(yè)，針對行業(yè)內(nèi)的特殊情況有必須采用全新的處理方法。微信小程序的出現(xiàn)，就為家政企業(yè)從尋找客源到服務(wù)管理、訂單追蹤、售后分析提供一套全面的運(yùn)營管理模式。
傳統(tǒng)家政企業(yè)是怎么運(yùn)作？我們看到的是，社區(qū)無節(jié)操的小廣告讓人心煩意亂，密密麻麻的服務(wù)電話感覺不靠譜，搬家服務(wù)、上門開鎖、管道塑料、保姆保潔，內(nèi)容五花缺乏管理。此外，家政企業(yè)在服務(wù)后期缺乏跟蹤，客戶滿意度并無調(diào)查，難以形成良好的客戶口碑和二次開發(fā)。
微信小程序的出現(xiàn)，完美的契合了家政服務(wù)社區(qū)化、流動(dòng)性大的特點(diǎn)，為家政企業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)絕佳的選擇。特別是附近的小程序的應(yīng)用，對于用戶而言只需要打開小程序就能發(fā)現(xiàn)附近的家政服務(wù)公司，選擇服務(wù)項(xiàng)目，在家等待即可享受上門服務(wù)，同時(shí)還可對服務(wù)人員進(jìn)行評估；對于企業(yè)而言，通過小程序無疑拉近了與客戶的距離，無需主動(dòng)開發(fā)客源，對家政人員進(jìn)行有效的管理。
上海閔行就有一家家政服務(wù)公司，及時(shí)抓住微信小程序現(xiàn)在的紅利期，通過傳手小程序，做了自己的微信小程序，及時(shí)展現(xiàn)在附近五公里內(nèi)每一個(gè)微信用戶的手機(jī)里，生意比之前增長5倍多。作為首批通過微信認(rèn)證的第三方平臺(tái)提供商，傳手小程序上門服務(wù)小程序模板從企業(yè)宣傳、用戶服務(wù)、售后服務(wù)、支付角度四個(gè)方向出發(fā)，直擊用戶的需求，旨在為家政企業(yè)帶來更多訂單。
傳手小程序家政服務(wù)小程序開發(fā)功能：
1、服務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)全套家政服務(wù)流程。
2、在線支付，多種支付方式滿足客戶需求。
3、自動(dòng)定位，準(zhǔn)確獲取目的地位置。
4、訂單追蹤，售前到售后服務(wù)一流。
5、預(yù)約管理，針對不同時(shí)段，預(yù)約月嫂/清潔人員等進(jìn)行家政上門服務(wù)。
6、評價(jià)系統(tǒng)，增加用戶活躍度和粘度。
7、會(huì)員管理，更多會(huì)員機(jī)制、優(yōu)惠互動(dòng)綁定老客戶，增加品牌宣傳力度。
8、消息推送，一鍵使用服務(wù)并讓用戶成為真正的粉絲，碎片化時(shí)間增大品牌推廣度。
9、人員管理，讓每個(gè)人都了解自己的地位，不要忘記和他們討論他們的工作表現(xiàn)。
微信小程序持續(xù)火熱，正在被廣大企業(yè)所應(yīng)用，現(xiàn)代化的家政服務(wù)企業(yè)通過小程序進(jìn)行服務(wù)展示、預(yù)約管理、售后分析，獲得了更大的發(fā)展空間。傳手小程序一直致力于打造爆款小程序，直擊用戶的需求痛點(diǎn)，幫助企業(yè)獲取更多的訂單。
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