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收藏!小程序常見的使用問題解答

2018-9-25 16:46  |  作者:傳手小程序

到目前為止,微信小程序已經(jīng)上線有一年半的時間了,不論之前如何不看好小程序,現(xiàn)在的小程序已經(jīng)成為很多商家線上銷售的首選。下面整理了一些小程序的常用問題,正在使用小程序的商家們不容錯過,看看有沒有你遇到的問題!

1、注冊小程序時,名稱被占用怎么辦?

小程序的名字具有唯一性,如果被占用只能換別的名字;或者通過向騰訊投訴侵權(quán)的方式,獲得該名稱的所有權(quán);當(dāng)然,投訴需要提供該名稱的商標(biāo)等一系列信息。

2、同一主體下的公眾號和小程序可以重名嗎?

目前,同一主體下的公眾號和小程序是可以重名的。

3、微信支付主體和小程序主體必須一致嗎?

是的,必須是同一主體。

4、開通微信支付需要多久?

一般需要 1 到 5 天,需要注意的時候,審核資料一旦提交,就不能更改了,所以填寫時,一定要謹(jǐn)慎。

5、什么是附近的小程序?

附近的小程序是微信為線下門店專門推出的一個功能,用戶可以通過這個功能查看到附近5公里范圍內(nèi)的小程序。

6、附近的小程序展示地點限制嗎?

地點的經(jīng)營主體跟小程序帳號主體一致或相關(guān),需要提供經(jīng)營資質(zhì)信息,如營業(yè)執(zhí)照或組織機(jī)構(gòu)代碼等。

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7、附近的小程序一個資質(zhì)可以添加幾個地點?

一個小程序支持 10 個地點展示,但一個經(jīng)營資質(zhì)只能添加一個地點,一個地點只能展示一個小程序。

8、一個郵箱可以注冊幾個小程序?

一個郵箱只能注冊一個小程序。

9、企業(yè)、個人、個體商戶分別能注冊多少小程序?

個人和個體工商戶可以注冊5個小程序;企業(yè)可以注冊50個小程序。

10、小程序微信認(rèn)證費用是多少?

300 元/次,需要注意的是,無論是否通過認(rèn)證,費用都不會退還的哦!

11、小程序的客服可以綁定多少個?

目前可添加最多100個微信客服。

12、小程序微信認(rèn)證有效期是多久?

微信認(rèn)證需要年審,所以認(rèn)證成功后,有效期為一年;

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13、一般小程序代碼審核需要多久?

代碼審核 2 到 3 個工作日即可完成。

14、如何添加小程序體驗者或開發(fā)者?

登錄微信公眾平臺→用戶身份→添加成員,即可。

15、小程序注冊后還可以更換管理員嗎?

可以更換管理員,登錄小程序后臺 →用戶身份→修改即可。

16、小程序主體信息可以更改嗎?

主體信息暫不支持更改。

17、小程序可以改名字嗎?

個人小程序:每年有兩次機(jī)會改名字;

企業(yè)小程序:未發(fā)布的小程序在發(fā)布上線之前有兩次改名機(jī)會;已發(fā)布上線的小程序改名需要支付300元認(rèn)證費。

18、小程序申請附近的小程序地址可以虛擬嗎?

不能,微信會驗證營業(yè)執(zhí)照上的地址。雖然有的商家有手段可以弄成虛擬地點,但微信發(fā)現(xiàn)后,會直接永久性取消附近的小程序資格。

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19、微信小程序支持支付寶付款嗎?

目前不支持,以后應(yīng)該也不支持。

20、一個小程序可以關(guān)聯(lián)多少個公眾號?

公眾號可關(guān)聯(lián)同主體的10個小程序及不同主體的3個小程序;同一個小程序可關(guān)聯(lián)最多500個公眾號。

公司地址:上海市松江區(qū)中創(chuàng)路68號啟迪漕河涇科技園1幢2層

想了解更多關(guān)于小程序信息,歡迎致電 021-57630970 或添加客服微信進(jìn)行詳細(xì)咨詢

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