【上海文藝網】東方惠樂是一家愛心企業(yè)，對社會有著獨特的貢獻，為社會傳遞著正能量，最近，東方惠樂又迎來好消息。
主持人： 歡迎觀看2016江蘇省老齡產業(yè)領軍人物訪談，我是主持人劉暢。《江蘇省養(yǎng)老服務條例》自今年3月1日起實施以來，省內各地政府、企業(yè)、組織積極貫徹《條例》精神，構建起“以居家為基礎、社區(qū)為依托、機構為補充、醫(yī)養(yǎng)融合發(fā)展”的養(yǎng)老服務體系框架。依靠政府的政策支持，社會資本參與老齡產業(yè)愈來愈多，市場上逐漸涌現(xiàn)出一批老齡產業(yè)的領軍企業(yè)。
今天我們很榮幸的邀請到了智慧養(yǎng)老服務領域的領軍企業(yè)家、OTO循環(huán)養(yǎng)老創(chuàng)始人、江蘇東方惠樂健康科技有限公司董事長陶金海先生做客新華網訪談直播間，分享智慧養(yǎng)老的經驗，以及東方惠樂在養(yǎng)老行業(yè)中的取得的成就。歡迎陶總！陶總，能和我們分享一下當初您為什么選擇從事養(yǎng)老這個行業(yè)嗎？
陶總： 其實這個問題很早就有人問過我。我是醫(yī)生出身，后來辭職下來。我2006年參觀臺灣民營醫(yī)療機構時對長庚養(yǎng)生文化村的考察后，長庚養(yǎng)生文化村正在享受天倫之樂生活的老人對我?guī)砗艽笥|動，回看咱們“帶病養(yǎng)老、孤獨養(yǎng)老、未富先老”的殘酷現(xiàn)狀，所以我當時的愿望：打造一個平臺，讓中國老人走向幸福！這也是我開始養(yǎng)老事業(yè)的巨大助推力，現(xiàn)在已經走過10個年頭了。
主持人： 陶總，請您為我們簡要介紹一下江蘇東方惠樂健康科技有限公司的各個業(yè)務板塊？
陶總： 經過10年的研究和摸索，我們發(fā)現(xiàn)老年創(chuàng)新這個領域需要更多有識之士的關注。我們以互聯(lián)網平臺為依托，通過大數(shù)據(jù)分析，建立四大業(yè)務板塊。首先是我們所創(chuàng)的OTO循環(huán)養(yǎng)老，在我們所建立的連鎖養(yǎng)生基地休閑養(yǎng)生，相當于老年健康版的連鎖酒店。其次，依托互聯(lián)網平臺，建立線上線下OTO智慧健康商城，滿足老年人多元化需求的配供系統(tǒng)。 因為中國90%的老人在社區(qū)養(yǎng)老，所以我們建立了社區(qū)智慧老年服務中心：行業(yè)首創(chuàng)創(chuàng)富平臺。綜上所述，我們建立的是一個養(yǎng)老服務的綜合體，包含了養(yǎng)老的方方面面。我們的定位在于90%居家養(yǎng)老的老人，充分發(fā)揮全國各地閑置的旅游資源，利用互聯(lián)網技術，將預訂、購物等需求進行整合，更好的為老年人服務。
主持人： 陶總，作為江蘇省老齡產業(yè)的領軍企業(yè)，能夠為我們介紹一下東方惠樂都取得了哪些令人矚目的成就？
陶總： 十年耕耘，總有收獲，我們的服務也得到了各級政府與社會各界的肯定，我們取得了2013、2014、2015全國異地養(yǎng)老先進集體稱號、2015年度中國優(yōu)秀科技創(chuàng)新領軍企業(yè)、中國優(yōu)秀科技創(chuàng)新項目。另外老年服務是一種社會公益，我們也獲得了CCTV “2014、2015、中國公益榜樣”。我們也入選2015首屆江蘇省養(yǎng)老產業(yè)十大經典案例，入選“2015、2016江蘇養(yǎng)老產業(yè)藍皮書”在上海股交所上市后獲得“最具社會責任上市企業(yè)”網絡評選第一名。
我們在打造社會價值同時，也在謀求創(chuàng)新發(fā)展模式，我們所打造的創(chuàng)意養(yǎng)老帶動老年人及年輕人不僅創(chuàng)造經濟財富，更能實現(xiàn)人生價值。我們引到年紀較輕的老年人服務年紀更大的老年人，以老年創(chuàng)業(yè)者的身份實現(xiàn)創(chuàng)客夢想。所以我們也是在新華網所舉辦的養(yǎng)老創(chuàng)客大賽的網絡評選中獲得第一名。
主持人： 恭喜陶總，咱們東方惠樂取得了這么多的另人驕傲的成績，您認為您成功的關鍵在哪里？
陶總： 我認為成功關鍵在于創(chuàng)業(yè)動機，東方惠樂之所以能夠呈現(xiàn)在全國的老人面前，讓很多老人享受幸福，還是源于我之前在臺灣考察時的想法，讓咱們的老年人也能夠享受到我們帶來的產品和服務，讓老年人告別孤獨養(yǎng)老。本著這樣的信念，這么多年始終堅持圍繞如何讓老年人走向幸福生活，通過引進更多產品、服務、人才來達到這一目標，我們才取得了今天的成績。我們并沒有把產值、利潤等看作我們考核的關鍵，而是把如何更好地為老年人提供服務視為己任。
主持人： 東方惠樂接下來有什么發(fā)展規(guī)劃？
陶總： 東方惠樂有更遠大的規(guī)劃，等待我們一步步前行。正如我之前所闡述的，圍繞東方惠樂智慧養(yǎng)老綜合體，我們要為它配套更多的基礎工程建設，在全國范圍建設更多的社區(qū)養(yǎng)老中心，通過互聯(lián)網智慧平臺的落地發(fā)展，匯聚大數(shù)據(jù)，通過分析健康、需求等，完善服務體系建設。同時我們考慮利用我們的品牌價值在全國形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。在10年的奮戰(zhàn)中，東方惠樂打造了“行走的家”、“天年之友”等品牌注冊商標，通過這些品牌引領更多小型養(yǎng)老機構參與到我們的平臺中共同發(fā)展。我們同時也在謀求在資本市場上的發(fā)展。我還有一個夢想，通過我們的平臺建設，可以讓更多老年人去游山玩水、談笑說愛，改變老年人孤獨的世界。通過我們的努力，打造中國養(yǎng)老產業(yè)界的阿里巴巴，養(yǎng)老的世界品牌，這是我的夢想，也是我們踐行的工作。
主持人： 經過陶總的詳細介紹，我們了解到東方惠樂是怎樣從無到有、從小到大發(fā)展到今天，請問陶總，作為養(yǎng)老產業(yè)的領軍人物，您對準備進入或新進入養(yǎng)老行業(yè)的企業(yè)家或創(chuàng)業(yè)者們有哪些寄語和期待？
陶總： 對于新近的創(chuàng)業(yè)者，根據(jù)我做養(yǎng)老10年的經驗及教訓，如果真的想從事養(yǎng)老行業(yè)，一定要有愛心，要愛老。東方惠樂在發(fā)展的過程中建立了“五心”工程，這五心分別是愛心、孝心、良心、開心、放心。我們始終堅持以孝為核心文化，弘揚踐行孝心精神。其次，我們把愛心作為為老人服務的力量源泉，創(chuàng)業(yè)的力量基礎。第三是良心，為老人設計的服務、引進的產品一定要憑良心，守底線。然后是開心，我們把老人的開心作為我們的服務目標。還有放心，讓政府放心、讓兒女放心。最后是創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才有未來，而創(chuàng)新一定要圍繞老人的需求和痛點，這也是互聯(lián)網思維帶來的變革。
主持人： 不管是孝心、愛心，還是開心、放心，我們生活在世界上都是以心換心，也感謝陶總做客新華網訪談演播室，希望江蘇東方惠樂能夠繼續(xù)引領智慧養(yǎng)老產業(yè)的發(fā)展，早日收獲勝利的曙光，謝謝網友們的收看，我們下期再會。
