企劃要服務(wù)于院方,不能脫離院方。因?yàn)樵诿駹I醫(yī)療行業(yè),院方永遠(yuǎn)是財(cái)富的創(chuàng)造者。企劃與貼近病人和臨床,如病人有三怕:怕痛,怕多花錢,怕復(fù)發(fā)。病人怕痛,我們?cè)V求微創(chuàng)無痛;病人怕多花錢,我們?cè)V求“花很少的錢買更多的健康”,病人怕復(fù)發(fā),我們?cè)V求“抗復(fù)發(fā)”。企劃要貼近市場(chǎng),企劃必須有強(qiáng)烈的市場(chǎng)敏感度,發(fā)現(xiàn)婦科病人少了,就打婦科廣告,發(fā)現(xiàn)男科病人少了,就打男科廣告。
醫(yī)院企劃從哪些方面開始有步驟地工作?
第一階段:熟悉階段。全面詳細(xì)地了解醫(yī)院現(xiàn)狀、醫(yī)院經(jīng)營優(yōu)勢(shì)、醫(yī)院經(jīng)營劣勢(shì)和存在缺陷、醫(yī)院各科室和技術(shù)骨干、當(dāng)?shù)蒯t(yī)院市場(chǎng)情況、當(dāng)?shù)爻鞘腥宋沫h(huán)境和地理環(huán)境、當(dāng)?shù)蒯t(yī)療廣告審查力度、當(dāng)?shù)蒯t(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況等。
第二階段:調(diào)研階段。全面詳實(shí)地調(diào)查員工對(duì)醫(yī)院現(xiàn)狀、優(yōu)劣勢(shì)的評(píng)估、員工對(duì)醫(yī)院經(jīng)營的建議;全面調(diào)查患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)、總體滿意度;全面調(diào)查社會(huì)公眾及各階層對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià);全面調(diào)查當(dāng)?shù)鼗颊叩木歪t(yī)消費(fèi)心理等,對(duì)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、醫(yī)療市場(chǎng)格局、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況做到心中有數(shù)。
第三階段:操作階段。做好企劃部一切工作,包括:市場(chǎng)調(diào)研、文案,報(bào)稿文案、企劃方案,執(zhí)行方案,檢討方案,創(chuàng)作電視腳本,電腦平面設(shè)計(jì)(POP海報(bào)、DM單、展板、VI統(tǒng)一視覺識(shí)別等),醫(yī)療廣告細(xì)節(jié)形成,印刷流程,媒體投放,運(yùn)作各種促銷活動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控,電視拍攝制作監(jiān)控等。
北京國奧心理醫(yī)院是由國家衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的北京首家心理??漆t(yī)院。
集心理咨詢、心理檢查診斷、特色綜合治療、精神疾病治療及康復(fù)等項(xiàng)目于一身,建院12年,是目前國內(nèi)臨床心理始創(chuàng)時(shí)間最久、臨床數(shù)據(jù)量最大的心理專科醫(yī)院之一。
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