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今年年內(nèi),徐匯10%以上政務(wù)辦理將實(shí)現(xiàn)“零材料提交”

2019-4-11 17:11  |  來源:上觀新聞


  政務(wù)服務(wù)要像網(wǎng)購一樣便利,技術(shù)和機(jī)制缺一不可。4月11日下午,記者從徐匯區(qū)“一網(wǎng)通辦”推進(jìn)大會現(xiàn)場獲悉,圍繞上海今年“實(shí)現(xiàn)審批時(shí)限平均減少一半,實(shí)現(xiàn)提交材料平均減少一半;新增100項(xiàng)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化再造事項(xiàng),新增100項(xiàng)個(gè)人事項(xiàng)全市通辦”的“雙減半”“雙100”目標(biāo),徐匯區(qū)今年10%以上的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)將在年內(nèi)實(shí)現(xiàn)“零材料提交”,在率先實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)向商圈和園區(qū)延伸、24小時(shí)“不打烊”的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提升辦事效率。
  


  位于徐家匯商圈的宜山路8號,如今已經(jīng)成為不少商圈企業(yè)最熟悉的“新地標(biāo)”。這個(gè)外觀看起來有些像銀行網(wǎng)點(diǎn)的辦事廳,是上海首個(gè)設(shè)立在市中心商圈內(nèi)的“一網(wǎng)通辦”24小時(shí)自助辦理點(diǎn)。上海晨鶴文化發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)人印弘彬抱著“試試看”的心態(tài)來這里辦理加急業(yè)務(wù)時(shí),未曾想到自己僅通過工作人員的簡單指導(dǎo),就第一次自主辦理了企業(yè)經(jīng)營范圍變更?!八⒁幌律矸葑C,勾選幾個(gè)按鈕,掃描基本材料,后臺就當(dāng)場顯示受理,還有辦事點(diǎn)的工作人員幫忙去行政服務(wù)中心代領(lǐng),方便太多了?!?/div>
  


  2018年徐匯區(qū)在全國首批探索了規(guī)?;?4小時(shí)自助政務(wù)服務(wù),截至今年4月,全區(qū)已開發(fā)了24個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、一體化的自助服務(wù)工作臺,提供全區(qū)29個(gè)部門共計(jì)654個(gè)政務(wù)事項(xiàng)的“全天候、不打烊”辦理。在位于南寧路969號的徐匯區(qū)行政服務(wù)中心,大門東側(cè)的24小時(shí)自助服務(wù)大廳每晚都有市民前來辦理材料核驗(yàn)、證照領(lǐng)取等事項(xiàng)。大廳工作人員歐陽智耀介紹,中心值班室多次接到深夜11時(shí)后來自24小時(shí)大廳的咨詢電話,“說明真的有不少市民有連夜來辦事的急切需求?!?/div>
  
  在此基礎(chǔ)上,徐匯區(qū)目前正積極推動“一網(wǎng)通辦”向社區(qū)、園區(qū)和產(chǎn)業(yè)功能區(qū)延伸,滿足企業(yè)和市民在“家門口”辦事的需求。其中徐家匯商圈“一網(wǎng)通辦”自助辦理點(diǎn)自今年2月投入試運(yùn)營以來,有9000余家企業(yè)實(shí)現(xiàn)隨時(shí)就近辦理,涉及上?!耙痪W(wǎng)通辦”事項(xiàng)434項(xiàng)。
  
  3月底,徐匯又在位于漕河涇開發(fā)區(qū)的新漕河涇國際商務(wù)中心試點(diǎn)“一網(wǎng)通辦”事項(xiàng)進(jìn)園區(qū),“就地取材”在大樓物業(yè)管理處開設(shè)服專門務(wù)臺,為開發(fā)區(qū)企業(yè)就近辦理企業(yè)注冊、經(jīng)營范圍變更等工商登記事項(xiàng)中的高頻業(yè)務(wù)。首批來辦事的維坤智能科技(上海)有限公司商務(wù)經(jīng)理劉媛表示,從服務(wù)臺工作人員詢問訴求,到遞交材料、核對事項(xiàng),最后拿到辦理回執(zhí)的時(shí)間不到5分鐘,且當(dāng)天就能獲知辦理結(jié)果,這讓技術(shù)研發(fā)迅速、經(jīng)常需要辦理經(jīng)營范圍變更的科技類企業(yè)感到相當(dāng)便捷,“政務(wù)服務(wù)的優(yōu)化速度和產(chǎn)業(yè)技術(shù)的迭代速度一樣快,企業(yè)更能快速把握市場機(jī)遇。”
  
  記者在推進(jìn)會上獲悉,2019年徐匯將重點(diǎn)聚焦建設(shè)工程、市場準(zhǔn)入、企業(yè)投資、不動產(chǎn)登記、民生事務(wù)等領(lǐng)域,結(jié)合上海今年將完成的100項(xiàng)業(yè)務(wù)流程再造,系統(tǒng)重構(gòu)跨部門、跨層級、跨區(qū)域的協(xié)同辦事流程,并用“沙盤推演”方式提前為企業(yè)進(jìn)行演練,讓企業(yè)享受政務(wù)服務(wù)優(yōu)化措施時(shí)“不卡殼”。
  


  同時(shí),徐匯將進(jìn)一步完善電子證照互認(rèn)共享機(jī)制,建立“證照對應(yīng)事項(xiàng)”場景授權(quán),推進(jìn)包括往來港澳通行證、部分特種行業(yè)許可證、建筑工程施工許可、藥品經(jīng)營許可等在內(nèi)100類高頻證照的材料免交和互認(rèn)共享,涉及的應(yīng)用場景將覆蓋100%的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。
  
  在此基礎(chǔ)上,徐匯今年將統(tǒng)籌全區(qū)公共數(shù)據(jù)資源倉庫的歸集與管理,根據(jù)城市運(yùn)行管理的實(shí)際需要,建設(shè)災(zāi)害預(yù)警、交通出行、市場監(jiān)管、平安綜治、網(wǎng)格管理及民生保障等主題數(shù)據(jù)庫,形成“智能分析決策+實(shí)時(shí)反饋驗(yàn)證”機(jī)制,為徐匯濱江開發(fā)建設(shè)、湖南和天平街道短租房整治、漕河涇功能區(qū)提供信息預(yù)測、智能預(yù)判和服務(wù)需求的精準(zhǔn)預(yù)報(bào),加快推進(jìn)數(shù)據(jù)治理促進(jìn)政務(wù)服務(wù)效能。
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