7月27日中午，界面新聞?dòng)浾甙l(fā)現(xiàn)美團(tuán)外賣和餓了么這兩家外賣平臺(tái)都出現(xiàn)了服務(wù)器異常、無法使用的情況。
具體表現(xiàn)為，部分用戶無法加載頁面，無法查看外賣運(yùn)送情況，已領(lǐng)的會(huì)員兌換券無法使用等等。
12:48分，美團(tuán)外賣在其官微回應(yīng)稱，中午美團(tuán)外賣APP在部分區(qū)域出現(xiàn)了故障，目前已全面恢復(fù)。但并未說明故障發(fā)生的原因。
值得注意的是，另一大外賣平臺(tái)餓了么也在午間出現(xiàn)了短暫的故障，導(dǎo)致部分用戶頁面無法加載。
截至目前，餓了么官方并未針對(duì)此事進(jìn)行回復(fù)。2018年9月，餓了么也曾經(jīng)歷一次大范圍故障，原因是訂單量過大導(dǎo)致服務(wù)器癱瘓。
第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)DCCI近日發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)外賣服務(wù)市場發(fā)展研究報(bào)告（2019Q1）》顯示，美團(tuán)外賣、餓了么和餓了么星選的市場份額分別為64.6%、25.5%和8.4%，兩家平臺(tái)合計(jì)占中國外賣市場98.5%的市場份額。其中，美團(tuán)外賣的單日訂單量突破2500萬。
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