普陀區(qū)城市綜合體近鐵城市廣場(chǎng)一直存在“一樓兩管”格局，給經(jīng)營(yíng)管理方帶來諸多不便。在此次“不忘初心、牢記使命”主題教育走訪調(diào)研中，普陀區(qū)大調(diào)研專辦以企業(yè)訴求為導(dǎo)向，全區(qū)聯(lián)動(dòng)、積極推進(jìn)、及時(shí)響應(yīng)，即知即辦研究解決企業(yè)反映的困難。
“億元樓”近鐵城市廣場(chǎng)位于金沙江路、真北路路口，以金沙江路為界，分為南北兩座商業(yè)商務(wù)樓宇，由上海長(zhǎng)昭實(shí)業(yè)有限公司開發(fā)運(yùn)營(yíng)，于2014年12月對(duì)外營(yíng)業(yè)。商場(chǎng)板塊是年輕人休閑娛樂的好去處，商務(wù)樓也因入駐的“餓了么”總部等互聯(lián)網(wǎng)公司而讓這棟樓宇遠(yuǎn)近聞名。按照行政區(qū)域劃分，南北兩座樓宇分屬長(zhǎng)征鎮(zhèn)和長(zhǎng)風(fēng)新村街道轄區(qū)，近年來由長(zhǎng)征鎮(zhèn)和長(zhǎng)風(fēng)新村街道分別服務(wù)、分別管理。
在此次主題教育前期學(xué)習(xí)走訪調(diào)研過程中，樓宇經(jīng)營(yíng)管理方長(zhǎng)昭實(shí)業(yè)有限公司反映，兩個(gè)街鎮(zhèn)服務(wù)企業(yè)頻率不同，方法“手勢(shì)”也有出入，給企業(yè)帶來一定不便。企業(yè)負(fù)責(zé)人說，樓宇南、北座的稅收落地政策不同，這使招商工作不確定性重重。對(duì)外宣傳和日常管理過程中，購(gòu)物中心商戶和寫字樓業(yè)主對(duì)于“分立而治”也投訴頗多，因?yàn)橥墙F的商戶，辦理街鎮(zhèn)核發(fā)的相關(guān)證照，南座的要去長(zhǎng)風(fēng)、北座的要去長(zhǎng)征，商家們經(jīng)常搞錯(cuò)，十分困擾。尤其有一家企業(yè)注冊(cè)在南座，但南座和北座都有辦公空間，企業(yè)處理繁雜的對(duì)外事務(wù)時(shí)，常常要打兩遍報(bào)告、走兩遍流程，不僅加重企業(yè)負(fù)擔(dān)，也浪費(fèi)公共資源。
企業(yè)負(fù)責(zé)人希望能合并由長(zhǎng)風(fēng)新村街道或長(zhǎng)征鎮(zhèn)實(shí)行管理。對(duì)此，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，區(qū)委書記曹立強(qiáng)要求相關(guān)街鎮(zhèn)和有關(guān)部門著手研究，拿出解決方案。區(qū)委大調(diào)研辦牽頭形成即知即改“三步驟”。首先明確對(duì)近鐵城市廣場(chǎng)實(shí)行單一管理，在統(tǒng)籌兼顧“屬地管理”和“行業(yè)監(jiān)管”的基礎(chǔ)上，由長(zhǎng)風(fēng)街道統(tǒng)一承擔(dān)管理，會(huì)同長(zhǎng)風(fēng)地區(qū)管委辦強(qiáng)化人員配置，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，同時(shí)長(zhǎng)征鎮(zhèn)做好協(xié)同配合。
“單一管理”從10月1日起實(shí)行。長(zhǎng)風(fēng)新村街道第一時(shí)間召開接收動(dòng)員推進(jìn)會(huì)，各職能部門科辦明確工作分工和要求?！皹情L(zhǎng)”帶著工作人員全面掃樓，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)上門聯(lián)系，建立服務(wù)臺(tái)賬，問需于企業(yè)。黨建工作人員正在進(jìn)行入駐企業(yè)黨組織和黨員的信息排摸梳理，做好組織關(guān)系轉(zhuǎn)接，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)黨組織點(diǎn)對(duì)點(diǎn)對(duì)接，提供“零距離”指導(dǎo)和服務(wù)；市場(chǎng)管理部門也積極響應(yīng)，跟商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理方對(duì)接到位，走訪每家入駐商戶，加強(qiáng)食品等安全監(jiān)管；街道還同步加強(qiáng)周邊環(huán)境整治，提升綜合管理水平。區(qū)大調(diào)研辦將在今年12月底會(huì)同長(zhǎng)風(fēng)街道、長(zhǎng)風(fēng)地區(qū)管委辦廣泛聽取各方意見，對(duì)管理模式的調(diào)整進(jìn)行全面評(píng)估。
借此契機(jī)，普陀區(qū)相關(guān)街鎮(zhèn)和部門正在進(jìn)一步強(qiáng)化工作聯(lián)動(dòng)。結(jié)合主題教育，找差距、抓落實(shí)，進(jìn)一步樹立“全區(qū)一盤棋”思想，深化“分內(nèi)的事認(rèn)真干、交叉的事主動(dòng)干、額外的事愉快干”工作作風(fēng)。
“全區(qū)合力、舉一反三，才能解決企業(yè)的訴求?！眳^(qū)領(lǐng)導(dǎo)表示，這項(xiàng)工作讓他們獲得一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。及時(shí)回應(yīng)企業(yè)訴求，是開展主題教育的重要抓手。各單位收到該訴求后，完全沒有以各種理由推脫，而是從企業(yè)的需求出發(fā)，快速高效、齊心協(xié)力共同解決問題。而此項(xiàng)工作涉及到全區(qū)多個(gè)部門，各街鎮(zhèn)、各單位在該工作中發(fā)揮了大局意識(shí)，理念轉(zhuǎn)變堅(jiān)決、機(jī)制轉(zhuǎn)變緊密、力量轉(zhuǎn)換到位，同時(shí)加強(qiáng)協(xié)調(diào)、善于補(bǔ)臺(tái)、默契配合，為工作的高效解決奠定了基礎(chǔ)。此外，也要能夠舉一反三，把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和為企業(yè)服務(wù)常態(tài)化工作緊密結(jié)合，持續(xù)收集并著力解決好企業(yè)反映的問題，不推、不躲、不避，讓企業(yè)真正感受到溫度。
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