摘要：總書(shū)記仔細(xì)看了大家餐盤(pán)中的食材，還詢(xún)問(wèn)工作人員面條的具體種類(lèi)。當(dāng)?shù)弥窃颇霞t米線時(shí)，總書(shū)記說(shuō)，“這個(gè)很好。”盛產(chǎn)紅米線的云南紅河州，正是長(zhǎng)寧區(qū)的對(duì)口幫扶地區(qū)。
昨晚7時(shí)，72歲的沈美娟阿姨和鄰居們準(zhǔn)時(shí)坐在古北市民中心一樓的小客廳收看《新聞聯(lián)播》。當(dāng)看到前一天傍晚，習(xí)近平總書(shū)記來(lái)到長(zhǎng)寧區(qū)虹橋街道古北市民中心考察調(diào)研時(shí)的鏡頭，在坐的居民們都興奮地鼓起掌來(lái)。
11月3日晚，居民們?cè)诠疟笔忻裰行氖湛础缎侣劼?lián)播》
在考察調(diào)研時(shí)，總書(shū)記提出，要牢記黨的根本宗旨，堅(jiān)持民有所呼、我有所應(yīng)，把群眾大大小小的事情辦好。
記者了解到，在古北國(guó)際社區(qū)這個(gè)全國(guó)最早的涉外居民區(qū)，正有越來(lái)越多像沈美娟阿姨這樣的老年人，收獲安享晚年的幸福生活。
高檔社區(qū)里的貼心服務(wù)
走進(jìn)位于富貴東道99號(hào)的古北市民中心，裝修精致莊重的大堂令人宛如走進(jìn)一棟高檔商品房小區(qū)。定睛一看，“彩虹之橋志愿服務(wù)中心”標(biāo)志、老年助餐點(diǎn)指示牌，都傳遞著同一個(gè)信息：這里外表“高大上”，內(nèi)里也非常暖心“接地氣”。
1996年6月28日，長(zhǎng)寧區(qū)在古北新區(qū)設(shè)立了全國(guó)首個(gè)涉外居民區(qū)“榮華居民委員會(huì)”，同年居民區(qū)黨總支也正式成立。而今，古北國(guó)際社區(qū)的轄區(qū)面積已達(dá)2.02平方公里，實(shí)有人口3.2萬(wàn)人，其中51%為境外人員，是名副其實(shí)的“小小聯(lián)合國(guó)”。
古北市民中心
11月3日上午，古北國(guó)際社區(qū)
2013年9月，古北市民中心搬遷至如今的新址。為方便百姓生活，市民中心內(nèi)設(shè)立了餐飲、醫(yī)療、法務(wù)等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。11月2日，習(xí)近平總書(shū)記逐一察看了涉外人員服務(wù)窗口、老年助餐點(diǎn)等，了解社區(qū)生活、文化、養(yǎng)老等便民服務(wù)情況。
“激動(dòng)，太激動(dòng)了，沒(méi)想到總書(shū)記就這樣來(lái)到了我們身邊?！奔易￠L(zhǎng)順小區(qū)的顧國(guó)榮2日晚間來(lái)到位于古北市民中心3樓的老年助餐點(diǎn)用餐，當(dāng)天晚上的扎肉米飯?zhí)撞妥尷先速澆唤^口。
回憶起看到總書(shū)記的第一刻，顧國(guó)榮的激動(dòng)之情至今都寫(xiě)在臉上。他告訴記者，當(dāng)總書(shū)記看到老人們正在吃飯，風(fēng)趣地對(duì)大家說(shuō)， “你們吃飯，我就不跟你們握手了?！边@讓在場(chǎng)的老人們聽(tīng)了都很感動(dòng)，“總書(shū)記連這么小的細(xì)節(jié)也考慮到了?！?/div>
在老年助餐點(diǎn)，習(xí)近平總書(shū)記同正在用餐的居民熱情交談，詢(xún)問(wèn)飯菜可不可口、價(jià)格貴不貴、對(duì)社區(qū)便民服務(wù)還有什么新要求。沈美娟告訴記者，當(dāng)天晚餐分為A、B兩套，其中A套餐是面條加配菜，B套餐是米飯加配菜?？倳?shū)記仔細(xì)看了大家餐盤(pán)中的食材，還詢(xún)問(wèn)工作人員面條的具體種類(lèi)。當(dāng)?shù)弥窃颇霞t米線時(shí)，總書(shū)記說(shuō)，“這個(gè)很好?！笔a(chǎn)紅米線的云南紅河州，正是長(zhǎng)寧區(qū)的對(duì)口幫扶地區(qū)。
虹橋街道黨工委書(shū)記胡煜昂當(dāng)天也在現(xiàn)場(chǎng)。她告訴記者，隨著上海逐漸步入深度老齡化社會(huì)，虹橋街道去年開(kāi)始對(duì)老年助餐需求展開(kāi)新一輪調(diào)研，并于今年上半年響應(yīng)古北地區(qū)居民需求，在市民中心開(kāi)設(shè)了這個(gè)助餐點(diǎn)。
長(zhǎng)寧區(qū)委書(shū)記王為人則向總書(shū)記介紹，這一套包含一大葷、一小葷、一素、一湯、一主食的老年?duì)I養(yǎng)餐，來(lái)自長(zhǎng)寧區(qū)的“人工智能+餐飲”企業(yè)熙香自主研發(fā)的“機(jī)器手臂”和智能化配餐系統(tǒng)，未來(lái)可以為更廣范圍的老年居民實(shí)現(xiàn)助餐供應(yīng)，也激勵(lì)更多科技企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)參與養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)。
古北市民中心內(nèi)的老年助餐服務(wù)
做好“中西交融”基層服務(wù)
習(xí)近平總書(shū)記還來(lái)到了位于市民中心一樓的虹橋海外人才薈等服務(wù)窗口，這里有著古北市民中心頗具特色的“三站合一”服務(wù)：境外人員服務(wù)站、移民融入服務(wù)站、美好生活服務(wù)站。
胡煜昂介紹，虹橋街道轄區(qū)內(nèi)既有以全國(guó)先進(jìn)基層黨組織虹儲(chǔ)小區(qū)為代表的普通老小區(qū)，也有也有古北新區(qū)這樣境外人口超過(guò)50%的國(guó)際社區(qū)，居住著來(lái)自50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的居民。社區(qū)類(lèi)型豐富，產(chǎn)業(yè)企業(yè)集聚，居民類(lèi)型多樣，涉外特征明顯，開(kāi)放程度很高，多樣化程度很高，法律資源豐富，使虹橋街道一直將優(yōu)化基層服務(wù)作為重中之重。
虹橋海外人才薈
在考察市民中心一系列基層服務(wù)時(shí)，習(xí)近平總書(shū)記指出，城市治理是推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。衣食住行、教育就業(yè)、醫(yī)療養(yǎng)老、文化體育、生活環(huán)境、社會(huì)秩序等方面都體現(xiàn)著城市管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
“我向總書(shū)記展示了我們專(zhuān)門(mén)為海外人才設(shè)計(jì)的一本折頁(yè)，上面清楚標(biāo)注了可以在市民中心辦理的總計(jì)12項(xiàng)境內(nèi)、境外業(yè)務(wù)?！焙习哼€向總書(shū)記介紹，利用上?！耙痪W(wǎng)通辦”門(mén)戶(hù)網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)，市民中心已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了外國(guó)人來(lái)華工作許可、境外人員住宿登記的辦理，“老外”們來(lái)到虹橋，在家門(mén)口就能輕松辦理常見(jiàn)業(yè)務(wù)，省去不少時(shí)間。
榮華居民區(qū)中英文雙語(yǔ)信息欄
據(jù)悉，每年在虹橋地區(qū)的境外人員住宿登記達(dá)到1萬(wàn)人次，外國(guó)人來(lái)華該工作許可服務(wù)人次則達(dá)3500人。在古北市民中心，通過(guò)線上提交材料、線下審核，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)都能辦理?！翱倳?shū)記聽(tīng)了之后專(zhuān)門(mén)詢(xún)問(wèn)，這些業(yè)務(wù)是否收費(fèi)，我馬上匯報(bào)‘都不收費(fèi)’?！焙习赫f(shuō)，上述業(yè)務(wù)都是政務(wù)服務(wù)窗口的延伸，體現(xiàn)家門(mén)口的“最后一公里”服務(wù)，尤其在上海這樣的國(guó)際化大都市，如何做好“中西交融”的基層服務(wù)，是虹橋街道一直在探索的工作。
11月3日上午，古北國(guó)際社區(qū)
總書(shū)記要求，要推進(jìn)服務(wù)辦理便捷化，優(yōu)化辦事流程，減少辦理環(huán)節(jié)，加快政務(wù)信息系統(tǒng)資源整合共享。要推進(jìn)服務(wù)供給精細(xì)化，找準(zhǔn)服務(wù)群眾的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，對(duì)接群眾需求實(shí)施服務(wù)供給側(cè)改革，辦好一件件民生實(shí)事。
“這次總書(shū)記來(lái)視察，讓我們更加感受到基層工作責(zé)任重大，需要我們加倍努力?！焙习赫f(shuō)道。
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